Agilent German version - Agilent Remote Advisor Brochure Brief -5989-6080DEE Manual
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1. aee 1 Wissen ist Macht Wesentliche st der Diese Berichtsfunktion erm glicht es Ihnen die Schl ssel zum Erfolg e 4 Produktivit t Ihres Labors vorausschauend zu opti mieren Zugleich fallen zeitaufw ndige Aufgaben Diese direkte Verbindung mit Agilent er in Verbindung mit der Bestandsaufzeichnung und verwaltung weg Mit den Zustandsberichten des Remote Advisors haben Sie Zugriff auf Bestands listen und Reports mit ausf hrlichen Daten zur Ger tekonfiguration verf gbarkeit und nutzung sowie zum Wartungs und Qualifizierungsbedarf in Echtzeit Diese Informationen k nnen individuell abgerufen oder regelm ig bezogen werden Auf diese Weise sind Sie ber den Betrieb Ihrer Ger te m glicht es Ihnen Warteschleifen im Kundendienstzentrum zu umgehen und die Instrumentendaten in dem Moment automatisch hochzuladen in dem Sie den Kundendienst in Anspruch nehmen Damit k nnen Sie sich im Gespr ch mit dem Kun dendienst ganz auf die L sung konzentrie ren und nicht auf das Problem zn stets auf dem neuesten Stand lt Eile Edit View Insert Format Tools Actions Help Eu Reply A Reply to all Forward Ja 47 13 X nu Subject EMF for Instrument AlSwadtl052136 from PHS Test Lab has exceeded 80 limit 3 St rm e d u n g n This is an automated notification to inform you that EMF for Instrument Zelt ISt Geld AISwadtl052136 from PHS Test Lab has exceeded 80 limit Details Die Warnfunkt2. Modernes Ger temanagement f r jedes Labor Kundendienstleistungen und Unterst tzung der n chsten Generation f r die Anforderungen von heute Agilent Unterst tzung Zustandsberichte namote St rmeldungen Advisor ml Exklusiv mit Agilent Advantage Dienstleistungsvertr gen Our measure is your success Produkte Applikationen Software Dienstleistungen ee Agilent Technologies Erzielen Sie eine max male Ger tebetriebszeit und konzentrieren Sie sich anschlie end auf die Erstellung erstklass ger Ergebnisse Der Agilent Remote Advisor umfasst eine Reihe leistungsstarker und automatisch aktivierter Funktionen f r Unterst tzung und Zustandsberichterstellung in Echtzeit die exklusiv in Verbindung mit den Agilent Advantage Dienstleistungsvertr gen erh ltlich sind Der Remote Advisor pr ft ber eine sichere Internetverbindung kritische Systemparameter um proaktiv Diagnosen durchzuf hren und Ger teprobleme zu l sen Dar ber hinaus k nnen Sie zur Optimierung der Ger tebetriebsdauer Berichte und Mitteilungen abrufen Das Beste daran Der Remote Advisor ist ab jetzt Bestandteil aller Agilent Advantage Dienstleistungsvertr ge Wenn Sie also bereits einen Dienstleistungsvertrag abgeschlossen haben gen gt zur Einrichtung Ihrer Verbindung ein Anruf bei Agilent Drei leistungsstarke Funktionen ein zentrales Ziel Maximierung der Laborproduktivit t 1 Unterst tzung m 2 Zustandsberichte Konzentration auf das
3. Spitzenleistungen erbringt Sie erhalten au erdem ausf hrliche Berichte zur Optimierung der Laborproduktivit t Sie m chten noch effizienter mit den Agilent Kunden dienstzentren kommunizieren Advantage Bronze macht es Ihnen mit dem Remote Advisor so einfach wie nie eine Kundendienstanfrage zu stellen und Unterst tzung in Echtzeit zu erhalten sodass Sie Proble me rasch beheben k nnen Sie m chten den Remote Advisor in Ihrem Labor einsetzen Sprechen Sie mit Ihrer Agilent Ansprechpartner vor Ort oder einem autorisierten Agilent Vertriebspartner Besuchen Sie uns im Internet unter www agilent com chem remoteadvisor Rufen S e uns an 0800 603 1000 Deutschland geb hrenfrei 01 25125 6800 sterreich 0848 803560 Schweiz nderungen vorbehalten Agilent Technologies Inc 2008 Alle Rechte vorbehalten Gedruckt in den USA 1 April 2008 5989 6080DEE Agilent Technologies
4. ion informiert Sie per SMS oder er u Wi EMF Parameter Te a E Mail in Echtzeit sollten die Analysen pl tzlich EME iit Papat unterbrochen werden Wartungsgrenzwerte Current EMF 100000 i j Time 8 14 2007 12 00 00 AM erreicht oder Ihr System abgest rzt sein Dadurch minimieren Sie st rende und If you need further Agilent assistance please contact kostspielige Ausfallzeiten the Customer Assistance Center at 1 800 227 9770 or visit online self service environment at http www chem agilent com Scripts cag_techsupport asp Agilent Intelligent Services Customer Support Center Please act as is appropriate to remedy this problem Wenn es um Datensicherheit geht sind Kompromisse f r die kein Thema F r Agilent ebenfalls nicht Sie verlassen sich darauf dass Agilent empfindliche Daten zuver l ssig sch tzt Aus diesem Grund erf lllt der Remote Advisor strengste Datenschutzstandards Die Sicherheitsfunktionen umfassen folgende Features e Die Firewall freundliche Architektur nutzt die bestehende Sicherheitsinfrastruktur Ihres Netzwerks ohne dass ffentliche IP Adressen oder VPNs erforderlich sind Ein sicherer Datenverkehr nutzt anerkannte Industrie standards zur Datenverschl sselung und Authentifizierung Die Zugriffsverwaltung erm glicht Ihnen die vollst ndige Kontrolle ber Zugangsrechte Ihr Der Agilent Remote Advisor und die ihm zugrunde liegende Technologie haben eine strenge 200 Pun
5. kte umfassende Sicher heitszertifizierung eine Revision nach 21 CFR Part 11 und zahlreiche IT Sicherheitsaudits erfolgreich bestanden Dar ber hinaus wird er von f hrenden staatlichen pharmazeutischen biotechnologischen kologischen und chemischen Analysen unternehmen weltweit schon jetzt erfolgreich eingesetzt Ag lent Kundendienst Infrastruktur Eine sichere und trotzdem einfache Plattform Die Architektur des Agilent Remote Advisors ist so angelegt dass er kaum in Ihre aktuelle Labor und IT Umgebung eingreift Um den Remote Advisor anzuschlie en installieren wir bei Ihnen drei Komponenten Die Data Source Software ruft die Daten Ihrer Ger te ab ohne dass dazu ein Internetzugang erforderlich ist Der Die Gateway Server bietet bieten eine sichere Zugangsschnittstelle zwischen Ihren Ger ten und Agilent Der Gateway Controller gibt Ihnen die vollst ndige Kontrolle ber alle Agilent Zugriffsrechte Denken Sie daran Den Remote Advisor g bt es nur m Rahmen eines Agilent Advantage Dienstleistungsvertrags Wenn Sie f r Ihre Ger te bereits einen Agilent Dienstleis tungsvertrag abgeschlossen haben ist der Remote Advisor ab jetzt automatisch enthalten Das bedeutet dass Sie nun nicht mehr zu warten brauchen e Umgehen Sie Warteschleifen im Kundendienstzentrum indem Sie Systemdiagnostikdaten direkt und sicher zu Agilent bertragen e Maximieren Sie die Produktivit t indem Sie ohne Verz geru
6. ng abrufbare Berichte erhalten die Sie in punkto Ger teinventar betrieb nutzung und wartung auf dem jeweils neuesten Stand halten e Sie k nnen sicher sein dass der Agilent Advantage Remote Advisor rigorose IT Sicherheitspr fungen erfolgreich bestanden hat und die strengen Sicherheitsstandards der pharmazeutischen und umwelt technischen Industrie erf llt Voraussetzung f r die Installation des Remote Advisors ist allein die Auswahl eines Dienstleistungsvertrags f r Ihre Ger te Dienstleistungsvertrag Umfasst Agilent Advantage Gold e Remote Advisor Assist Unterst tzung e Remote Advisor Report Zustandsberichte e Remote Advisor Alert St rmeldungen t St l Agilent Advantage Bronze Remote Advisor Assist Unterst tzung Sie m chten die Betriebsdauer f r auftragsentscheidende Systeme maximieren Advantage Gold in Kombination mit den drei Funktionen des Remote Advisors ist fast so als h tten Sie einen Agilent Spezialisten an Ihrer Seite Sie k nnen Probleme per Fernzugriff verz gerungstrei l sen die Ger teleistung im Hinblick auf die Arbeitsziele Ihres Labors vorausschauend maximieren und m gliche Schwachstel len beheben bevor Sie den Durchsatz in Ihrem Labor beeintr chtigen Die Optimierung des Laborbetriebs steht an erster Stelle Advantage Silver erm glicht Ihnen in Kombination mit den drei Funktionen des Remote Advisors vorausschauende Unterst tzung die dazu beitr gt dass Ihr System
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