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IBM Guide pratique(1)

1. Voici quelques instructions concernant les bips sonores mis lors du POST e Notez les s ries de bips que vous entendez Si vous appelez le support vous devrez les indiquer e Si la s quence ne figure pas dans le tableau pr c dent la proc dure de r solution de l incident doit tre poursuivie Si le syst me d exploitation d marre lorsque vous mettez l ordinateur sous tension utilisez Access IBM pour ex cuter le programme IBM Enhanced Diagnostics et consultez les proc dures de r solution des incidents dans l aide en ligne Si le syst me d exploitation ne d marre pas faites r parer l ordinateur Chapitre 4 R solution des incidents et restauration 25 26 Guide pratique Chapitre 5 Assistance technique IBM met votre disposition un grand nombre de services qui vous permettront d obtenir de l aide une assistance technique ou tout simplement d en savoir plus sur les produits IBM Cette section contient des informations relatives aux sources d informations suppl mentaires sur IBM et les produits IBM les actions mettre en oeuvre en cas d incident et les num ros auxquels vous pouvez faire appel pour obtenir une assistance technique Informations Les informations relatives votre ordinateur IBM et aux logiciels pr install s le cas ch ant se trouvent dans la documentation qui accompagne votre ordinateur Elle se compose de manuels imprim s et en ligne de fichiers README et de
2. Copyright IBM Corp 2001 19 Sympt me Action La souris ne fonctionne pas L ordinateur ne r pond pas la souris V rifiez les points suivants L ordinateur et l cran sont allum s les boutons de contr le de la luminosit et du contraste sont correctement r gl s e La souris est correctement reli e au port souris de l ordinateur Si l incident persiste faites r parer l ordinateur Le syst me d exploitation ne d marre pas V rifiez les points suivants e L unit de disquette ne contient aucune disquette e La s quence de d marrage inclut l unit d amor age sur laquelle se trouve le syst me d exploitation Dans la plupart des cas le syst me d exploitation est sur le disque dur Au cours de la proc dure de d marrage attendez l invite permettant de lancer le programme de configuration Appuyez sur la touche de fonction sp cifi e V rifiez la s quence de d marrage dans le programme de configuration Si l incident persiste faites r parer l ordinateur Un code d erreur s affiche avant le d marrage du syst me d exploitation L ordinateur met plusieurs signaux sonores avant le d marrage du syst me d exploitation Relevez ce code et reportez vous la section kCaded V rifiez qu aucune touche n est bloqu e Si l incident persiste faites r parer l ordinateur 20 Guide pratique IBM Enhanced Diagnostics Le programme
3. e Remplacement ou utilisation de pi ces d tach es non IBM Toutes les pi ces d tach es IBM poss dent un num ro d identification 7 caract res ayant le format IBM FRU XXXXXXX e Identification de l origine d incidents li s des logiciels non IBM e Installation d unit s rempla ables par l utilisateur CRU e Installation et configuration du code machine ou du microcode sous licence int gr qui est d sign comme installable par l utilisateur Si vous n enregistrez pas votre ordinateur aupr s d IBM vous pouvez tre amen pr senter une preuve d achat pour b n ficier du service de garantie Avant d appeler le service technique Vous pouvez r soudre vous m me un grand nombre d incidents en suivant les proc dures d identification et de r solution des incidents fournies par IBM dans l aide en ligne ou dans les publications livr es avec votre ordinateur ou logiciel La plupart des ordinateurs syst mes d exploitation et programmes sont livr s avec des informations relatives aux proc dures de r solution des incidents et des explications des messages et codes d erreur Des informations sur les tests de diagnostic pouvant tre ex cut s sont galement propos es Si vous pensez que l incident est d origine logicielle consultez la documentation qui accompagne le syst me d exploitation ou l application Appel au service technique Si possible installez vous devant votre ordinateur lorsque vous de
4. votre ordinateur ainsi que de t l charger le Guide d utilisation Pour les techniciens charg s de la maintenance de l ordinateur le manuel Hardware Maintenance Manual est galement disponible Pour acc der ces informations consultez le site Web suivant http www ibm com pc support Indiquez le type de machine et son num ro de mod le dans la zone Quick Path puis cliquez sur Go Copyright IBM Corp 2001 xiii XIV Guide pratique Chapitre 1 Installation de l ordinateur m Avant de commencer Lisez attentivement les sections T ches importantes effectuer Apr s avoir configur l ordinateur mais avant de le d marrer prenez le temps d effectuer les t ches suivantes Cela vous permettra de gagner du temps par la suite et d viter certains incidents e Cr ez une disquette de r cup ration Votre ordinateur est dot d un programme int gr de restauration qui permet de r cup rer le syst me d exploitation Normalement ce programme est accessible l aide de la touche F11 lors du d marrage de l ordinateur Dans le cas contraire vous pourrez acc der ce programme gr ce la disquette de r cup ration eer la section k e Cr ez une disquette Enhanced Diagnostics Les outils Enhanced Diagnostics font partie du programme de r cup ration et permettent d isoler les incidents d origine mat rielle En cr ant d s pr sent une disquette Enhanced Diagnostics vous t
5. a Au besoin branchez le c ble entre les deux haut parleurs Sur certains dispositifs ce c ble est fixe b Connectez les haut parleurs l ordinateur 9 Le cas ch ant connectez les autres p riph riques Votre ordinateur ne pr sente peut tre pas tous les connecteurs illustr s ici E lt gt CE ET S LD 8 Guide pratique USB A S rie S vid o E Parall le H Ethernet O MIDI manette de jeux IEEE 1394 El S PDIF Permet de relier un p riph rique n cessitant une connexion USB scanneur imprimante ou assistant lectronique de type USB Permet de relier un modem externe une imprimante s rie ou autre p riph rique dot d un connecteur s rie 9 broches Pr sent sur certaines cartes vid o hautes performances Permet de relier un t l viseur dot d un connecteur S vid o Permet de relier une imprimante parall le ou autre p riph rique dot d un connecteur parall le 25 broches Permet de relier l ordinateur un r seau local de type Ethernet ou un c ble de modem Important Des c bles Ethernet de classe 5 doivent tre utilis s pour l exploitation du syst me sur un r seau Ethernet dans les limites FCC Permet de relier une manette de jeux un bo tier de commande ou un p riph rique de type MIDI un clavier MIDI par exemple Connecteur de transfert rapide des donn es Il existe deux types de conn
6. 0280 Le pr c dent d marrage n a pas Les pr c dents autotests la mise abouti la configuration par sous tension POST n ont pas abouti d faut a t utilis e Les valeurs par d faut ont t prises en compte et un message vous invite lancer le programme de configuration Cette erreur dispara t la prochaine mise sous tension de l ordinateur 860x Erreur li e au p riph rique de V rifiez que le p riph rique de x chiffre pointage ou la souris pointage est connect correctement quelconque Si l incident persiste faites r parer l ordinateur 24 Guide pratique Bips sonores mis pendant le POST Les erreurs survenant lors du POST peuvent galement tre signal es par des s ries de bips sonores mis par s rie de un deux ou trois Le sch ma des bips repr sente des valeurs num riques et fournit plus d informations sur la localisation d un incident potentiel Le tableau ci apr s pr sente les bips sonores les plus couramment mis lors du POST pour signaler des erreurs lors du d marrage de l ordinateur S quence de bips Description Action 1 3 3 1 Pas de message l cran Ces R initialisez les barrettes DIMM bips sont mis avant ne l initialisation de la vid o Si l incident persiste faites r parer l ordinateur 1 3 1 Le test de la RAM a chou R initialisez les barrettes DIMM Si l incident persiste faites r parer l ordinateur
7. Annexe Garantie 57 communiquer votre entreprise de t l communications les informations qui y sont contenues L quivalent sonnerie REN permet de d terminer le nombre de dispositifs que vous pouvez raccorder votre ligne t l phonique et qui continueront sonner lorsque votre num ro est appel Dans presque la plupart des zones la somme de tous les quivalents sonnerie de tous les dispositifs ne doit pas exc der cinq 5 Pour conna tre le nombre de dispositifs que vous pouvez raccorder votre ligne et le nombre maximal d quivalents sonnerie pour votre zone d appel adressez vous votre entreprise de t l communications Si le dispositif endommage le r seau t l phonique l entreprise de t l communications peut temporairement interrompre votre service Si possible vous serez averti l avance Sinon vous serez inform d s que possible Vous serez galement inform de vos droits en mati re de recours aupr s de la FCC Votre entreprise de t l communications peut apporter des modifications ses installations son quipement son fonctionnement ou ses proc dures qui risquent d affecter le bon fonctionnement de votre appareil Si tel est le cas vous serez inform l avance de fa on ce que votre activit ne s en ressente pas Si vous rencontrez des difficult s lors de l utilisation de ce produit prenez contact avec votre revendeur agr ou appelez IBM Aux Etats Unis appelez IBM
8. anomalie provienne du programme utilis ou de la partition Utilisez le CD de r cup ration pour acc der au programme correspondant Si ce CD n a pas t fourni avec votre ordinateur adressez vous IBM pour le commander Pour plus de d tails reportez vous au A Modification de la s quence de d marrage Si vous avez ins r un CD dans l unit de CD ou de DVD et que l ordinateur ne lit pas ce CD lors de son lancement vous devez modifier la s quence de d marrage principale l aide de l utilitaire de configuration Pour ce faire proc dez comme suit 1 Mettez l ordinateur hors tension 2 Mettez l ordinateur sous tension 3 Lorsque l invite de l utilitaire de configuration appara t appuyez imm diatement sur F1 L invite n appara t que quelques secondes 4 Dans le menu principal s lectionnez l option D marrage ou Options de lancement 5 Notez l unit qui est s lectionn e comme premi re unit de d marrage de fa on ne pas l oublier Vous devrez r tablir ce param tre une fois la proc dure termin e 6 D finissez l unit de CD ou de DVD comme premi re unit de d marrage du syst me 7 Sauvegardez les param tres et red marrez le syst me 8 Mettez l ordinateur hors tension 16 Guide pratique R cup ration ou installation de pilotes de p riph riques Pour que vous puissiez restaurer ou installer des pilotes de p riph riques le syst me d exploitation doit t
9. la Section 12 de l accord Sale of Goods Act 1979 ou la Section 2 de l accord Supply of Goods and Services Act 1982 Applicabilit des fournisseurs et des revendeurs non modifi e 50 Guide pratique La phrase suivante est ajout e la fin de cet article Dans le cas d une faute contractuelle ou non la responsabilit totale d IBM et votre unique recours vis vis d un manquement se limiteront aux dommages AMERIQUE DU NORD CANADA Service pr vu par la garantie La phrase suivante est ajout e cet article Pour b n ficier du service pr vu par la garantie appelez IBM au 1 800 465 6666 ETATS UNIS Service pr vu par la garantie La phrase suivante est ajout e cet article Pour b n ficier du service pr vu par la garantie appelez IBM au 1 800 IBM SERV Annexe Garantie 51 Remarques Le pr sent document peut contenir des informations ou des r f rences concernant certains produits logiciels ou services IBM non annonc s dans ce pays Pour plus de d tails r f rez vous aux documents d annonce disponibles dans votre pays ou adressez vous votre partenaire commercial IBM Toute r f rence un produit logiciel ou service IBM n implique pas que seul ce produit logiciel ou service puisse tre utilis Tout autre l ment fonctionnellement quivalent peut tre utilis s il n enfreint aucun droit d IBM Il est de la responsabilit de l utilisateur d valuer et de v rifier lui
10. Federal Communications Commission FCC Etats Unis Remarque cet appareil respecte les limites des caract ristiques d immunit des appareils num riques d finies par la classe B conform ment au chapitre 15 de la r glementation de la FCC La conformit aux sp cifications de la classe B offre une garantie acceptable contre les perturbations lectromagn tiques dans les zones r sidentielles Ce mat riel g n re utilise et peut mettre de l nergie radiofr quence Il risque de parasiter les communications radio s il n est pas install conform ment aux instructions du constructeur Toutefois il n est pas garanti que des perturbations n interviendront pas pour une installation particuli re Si cet appareil provoque des perturbations g nantes dans les communications radio ou t l vision mettez le hors tension puis sous tension pour vous en assurer L utilisateur peut tenter de rem dier cet incident en appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes e R orienter ou d placer l antenne r ceptrice e Eloigner l appareil du r cepteur e Brancher l appareil sur une prise diff rente de celle du r cepteur sur un circuit distinct e Prendre contact avec un distributeur agr IBM ou un repr sentant commercial IBM pour obtenir de l aide Utilisez des c bles et connecteurs correctement blind s et mis la terre afin de respecter les limites de rayonnement d finies par la r glementation de la FCC Ces c
11. GARANTIE D AUCUNE SORTE Tout support technique ou tout support d une autre nature fourni sur une Machine sous garantie tel que l assistance par t l phone y compris l aide l utilisation la configuration et l installation sera fourni SANS GARANTIE D AUCUNE SORTE 42 Guide pratique Service pr vu par la garantie Pour b n ficier du service pr vu par la garantie concernant la Machine prenez contact avec votre interm diaire ou appelez IBM au 1 800 465 6666 Vous devrez peut tre pr senter une preuve d achat IBM ou votre interm diaire offre certains types de service de r paration ou de remplacement suivant le cas sur place ou dans un centre de service afin de conserver ou de remettre les Machines en bon tat de fa on qu elles soient conformes leurs sp cifications IBM ou votre interm diaire vous informera des types de service disponibles pour une Machine en fonction du pays o elle a t install e IBM pourra r parer ou remplacer la Machine d faillante sa discr tion La pi ce ou la Machine qui vous est fournie dans le cadre du service de remplacement pr vu par la garantie devient votre propri t et la pi ce ou la Machine remplac e celle d IBM ou de votre interm diaire selon le cas Toutes les pi ces enlev es doivent tre des pi ces d origine non modifi es La pi ce ou la Machine de remplacement peut tre constitu e de pi ces usag es mais en bon tat et pr senter au moins des
12. IBM Enhanced Diagnostics s ex cute ind pendamment du syst me d exploitation Vous pouvez l utiliser pour tester les composants mat riels de votre ordinateur en particulier si vous ne disposez pas d autres moyens ou que vous n tes pas parvenu isoler un incident dont l origine semble mat rielle Vous pouvez lancer IBM Enhanced Diagnostics l aide du programme de r cup ration se trouvant sur votre disque dur Il est galement possible de cr er une disquette IBM Enhanced Diagnostics partir du programme de r cup ration ou du CD correspondant puis de lancer les diagnostics partir de la disquette Vous pouvez galement t l charger la derni re version du programme Enhanced Diagnostics disponible sur le site Web http www ibm com pc support Indiquez le type de machine et son num ro de mod le dans la zone Quick Path pour rechercher les pilotes de p riph riques sp cifiques de votre ordinateur Ex cution de IBM Enhanced Diagnostics partir du programme de r cup ration Proc dez comme suit pour ex cuter les diagnostics partir du programme de r cup ration Remarque Si le programme de r cup ration situ normalement sur le disque dur de votre ordinateur est alt r ou inaccessible IBM Enhanced Diagnostics peut galement tre lanc partir du CD de r cup ration le cas ch ant Arr tez le syst me d exploitation et mettez l ordinateur hors tension 2 Mettez l ordinateur sous ten
13. bles et connecteurs sont disponibles chez votre distributeur agr IBM IBM ne peut pas tre tenue pour responsable du brouillage des r ceptions radio ou t l vision r sultant de l utilisation de c bles ou connecteurs inadapt s ou de modifications non autoris es apport es cet appareil Toute modification non autoris e pourra annuler le droit d utilisation de cet appareil Cet appareil est conforme aux restrictions d finies dans le chapitre 15 de la r glementation de la FCC Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes 1 il ne peut pas causer de perturbations lectromagn tiques g nantes et 2 il doit accepter toutes les perturbations re ues y compris celles susceptibles d occasionner un fonctionnement ind sirable Partie comp tente International Business Machines Corporation New Orchard Road Armonk NY 10504 T l phone 1 919 543 2193 Tested To Comply C With FCC Standards FOR HOME OR OFFICE USE Annexe Garantie 55 Avis de conformit la r glementation d Industrie Canada pour la classe B Cet appareil num rique de la classe B est conforme la norme NMB 003 du Canada Remarques relatives aux appareils de classe A Ces remarques concernent les machines de type 2251 2254 2256 2257 2271 2292 6251 6269 6336 6337 6339 6341 6342 6343 6346 6347 6348 6349 6350 6568 6569 6578 6579 6648 6649 6790 6791 6792 6793 6794 6823 6825 6830 6831 6832 6833 6840 et 68
14. d marr l ordinateur pour la premi re fois suivez les instructions P affich es l cran pour terminer l installation des logiciels Si vous ne proc dez pas cette op ration ce moment l des r sultats impr vus peuvent se produire Lorsque l installation est termin e cliquez sur D marrer gt Access IBM pour obtenir des informations suppl mentaires sur votre ordinateur P Utilisation du CD S lection de logiciels Le CD S lection de logiciels contient diff rents outils tels qu un logiciel de d tection de virus un logiciel de gestion de r seau des outils Internet et de connexion DSL Ins rez le CD S lection de logiciels dans l unit de CD ROM et suivez les instructions qui s affichent Vous pouvez utiliser ce CD pour e installer des logiciels ou de la documentation directement partir du CD sur les mod les quip s d une unit de CD ROM e cr er une image du CD S lection de logiciels sur votre disque dur ou sur un disque du r seau local et installer les logiciels partir de cette image Le CD S lection de logiciels est dot d une interface graphique facile utiliser et de proc dures d installation automatis es pour la plupart des logiciels Il contient galement un syst me d aide qui d crit leur contenu 10 Guide pratique Pour plus d informations sur l installation de logiciels partir du CD S lection de logiciels lancez Access IBM Installation d autres syst me
15. de la possibilit de tels dommages AFRIQUE DU SUD NAMIBIE BOTSWANA LESOTHO ET SWAZILAND Limitation de responsabilit Le paragraphe suivant est ajout cet article La responsabilit totale d IBM envers vous se limite la redevance que vous devez acquitter pour la Machine faisant l objet de la r clamation en ce qui concerne tout dommage r el pouvant survenir dans une situation impliquant un manquement de la part d IBM par rapport la pr sente D claration de garantie TURQUIE Etat des composantes de la Machine La phrase suivante remplace cet article IBM honore les commandes de ses clients pour les Machines IBM r cemment fabriqu es en accord avec les normes de production IBM ROYAUME UNI Limitation de responsabilit Le paragraphe suivant remplace les alin as 1 et 2 du premier paragraphe de cet article 1 au d c s ou aux dommages personnels ou physiques caus s votre bien propre exclusivement en raison d une n gligence de la part d IBM 2 au montant de tout autre dommage r el direct ou perte la plus lev e des sommes suivantes 150 000 livres Sterling ou 125 pour cent du montant des redevances s il s agit de redevances p riodiques les redevances pour 12 mois s appliquent pour la machine faisant l objet de la r clamation ou donnant lieu une r clamation L alin a suivant est ajout ce paragraphe 3 de l inex cution des obligations d IBM mentionn es
16. fichiers d aide En outre vous pouvez obtenir des informations sur les produits IBM sur le Web et via le service IBM PC Company Automated Fax System Utilisation du World Wide Web Sur le World Wide Web le site IBM contient des informations jour sur les produits et l assistance IBM L adresse de la page d accueil de IBM Personal Computing est la suivante http www ibm com pc Vous trouverez des informations compl mentaires sur vos produits IBM y compris les options prises en charge l adresse suivante http www ibm com pc support Si vous s lectionnez Profile partir de la page de support vous pouvez cr er une page de support personnalis e correspondant votre mat riel contenant une foire aux questions FAQ des informations sur les pi ces d tach es des astuces et conseils techniques et des fichiers t l charger De plus vous pouvez choisir de recevoir des notifications par courrier lectronique lorsque de nouvelles informations sur vos produits enregistr s sont disponibles Vous pouvez galement commander des manuels aupr s du service IBM Publications Ordering System l adresse suivante http www elink ibmlink ibm com public applications publications cgibin pbi cgi Obtention d informations par t l copie Si vous disposez d un t l phone touches et d un t l copieur vous pouvez recevoir des informations techniques et commerciales sur le mat riel informatique les syst mes d exploita
17. kR solu Le programme de r cup ration a t il d marr lorsque vous avez appuy sur la touche F11 Oui Passez l tape l Non Si vous disposez d un CD de r cup ration passez l tape H Sinon consultez la section kR solu Ins rez le CD de r cup ration dans l unit appropri e si vous poss dez plusieurs CD commencez par le premier Red marrez l ordinateur Si le programme de r cup ration ne d marre pas partir du CD il est possible que l unit de CD ou de DVD ne fasse pas partie de la s quence de d marrage Le cas ch ant d finissez l unit concern e en premi re position Pour plus d informations reportez vous la section Lorsque le programme de r cup ration d marre vous devrez peut tre s lectionner un syst me d exploitation Si un menu s affiche utilisez les touches fl ch es pour faire votre choix et appuyez sur Entr e Suivez les instructions qui s affichent l cran Il est possible que l ordinateur red marre pendant la proc dure de r cup ration ventuellement plusieurs fois Au terme de la proc dure un message s affiche Remarques 1 A l issue de la r cup ration vous devrez peut tre r installer les pilotes de certains p riph riques Le cas ch ant reportez vous la section Certains ordinateurs sont livr s avec le programme Microsoft Office ou Microsoft Works pr install Pour restaurer ces programmes vous devez obligatoirement util
18. m me les installations et applications r alis es avec des produits logiciels ou services non express ment r f renc s par IBM IBM peut d tenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits mentionn s dans le pr sent document La remise de ce document ne vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet Si vous d sirez recevoir des informations concernant l acquisition de licences veuillez en faire la demande par crit l adresse suivante IBM EMEA Director of Licensing IBM Europe Middle East Africa Tour Descartes 92066 Paris La D fense Cedex 50 France Pour le Canada veuillez adresser votre courrier IBM Director of Commercial Relations IBM Canada Ltd 3600 Steeles Avenue East Markham Ontario L3R 9Z7 Canada Le paragraphe suivant ne s applique ni au Royaume Uni ni dans aucun pays dans lequel il serait contraire aux lois locales LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE EN L ETAT IBM DECLINE TOUTE RESPONSABILITE EXPLICITE O IMPLICITE RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE LES GARANTIES DE VALEUR MARCHANDE O D ADAPTATION A VOS BESOINS Certaines juridictions n autorisent pas l exclusion des garanties implicites auquel cas l exclusion ci dessus ne vous sera pas applicable Le pr sent document peut contenir des inexactitudes ou des coquilles Il est mis jour p riodiquement Chaque nouvelle dition inclut les mises jour IBM peut
19. pouvez galement consulter les serveurs Internet suivants Compagnie IBM France Direction Qualit Tour Descartes 92066 Paris La D fense Cedex 50 Copyright IBM France 2001 Tous droits r serv s Copyright International Business Machines Corporation 2001 All rights reserved Table des mati res Avis aux lecteurs canadiens Consignes de s curit Pile au lithium Informations relatives au ed Conformit aux normes relatives aux appareils Laser Aide suppl mentaire Chapitre 1 Installation de l ordinateur T ches importantes effectuer Organisation de l espace de travail Confort Reflets et clairage Circulation de l air Prises lectriques et longueur des c bles Chapitre 2 Installation de l ordinateur Mise sous tension Fin de l installation Utilisation du CD S lection d logiciels Installation d autres syst mes d exploitation Arr t de l ordinateur Tableau d informations Chapitre 3 R cup ration du syst me R cup ration des logiciels R cup ration des logiciels suite une d faillance du disque dur R solution des incidents La touche F11 ne fait pas d marrer je programme d r cup ration Le CD de r cup ration ne d marre pas L invite relative la touche F11 ne s affiche pas Modification de la s quence de d marrage R cup ration ou installation de pilotes de p riph riques Chapitre 4 R solution des incidents et rest
20. remplace la deuxi me phrase du premier paragraphe de cet article Dans ce cas quel que soit le fondement de l action que vous pourriez engager contre IBM la responsabilit d IBM sera limit e alin as 1 et 2 non modifi s Annexe Garantie 47 ALLEMAGNE Garantie IBM pour les Machines La phrase suivante remplace la premi re phrase du premier paragraphe de cet article La garantie d une Machine IBM couvre les fonctionnalit s de la machine dans des conditions normales d utilisation et la conformit de la Machine ses sp cifications Les paragraphes suivants sont ajout s cet article La p riode minimale de garantie pour les Machines est de six mois Si IBM ou votre revendeur se trouvait dans l incapacit de r parer une Machine IBM vous pouvez ventuellement demander un remboursement partiel condition qu il soit justifi par la perte de valeur de la Machine non r par e ou demander une annulation du contrat en vigueur pour la Machine et obtenir un remboursement total Port e de la garantie Le deuxi me paragraphe n est pas applicable Service pr vu par la garantie Le paragraphe suivant est ajout cet article Pendant la p riode de garantie les frais de transport de la Machine en panne vers un centre IBM sont la charge d IBM Etat des composantes de la Machine Le paragraphe suivant remplace cet article Chaque Machine est fabriqu e partir de pi ces neuves ou de pi ces
21. s sous tension Copyright IBM Corp 2001 1X Pile au lithium ATTENTION Danger d explosion en cas de remplacement incorrect de la pile Remplacer la pile usag e par une pile de r f rence identique exclusivement r f rence 33F8354 ou suivre les instructions du fabricant qui en d finit les quivalences La pile contient du lithium et peut exploser en cas de mauvaise utilisation de mauvaise manipulation ou de mise au rebut inappropri e Ne pas e la jeter l eau e l exposer une temp rature sup rieure 100 C 212 F e chercher la r parer ou la d monter Ne pas mettre la pile la poubelle Pour la mise au rebut se reporter la r glementation en vigueur Informations relatives au modem Lors de l utilisation de votre mat riel t l phonique il est important de respecter les consignes ci apr s afin de r duire les risques d incendie d lectrocution et d autres blessures e N installez jamais de cordons t l phoniques durant un orage e Les prises t l phoniques ne doivent pas tre install es dans des endroits humides except si le mod le a t con u cet effet e Ne touchez jamais un cordon t l phonique ou un terminal non isol avant que la ligne ait t d connect e du r seau t l phonique e Soyez toujours prudent lorsque vous proc dez l installation ou la modification de lignes t l phoniques e Si vous devez t l phoner pendant u
22. situ e entre 180 et 265 V en courant alternatif positionnez le s lecteur sur 230 V 2 Le cordon du clavier est dot soit d un connecteur de clavier standard H soit d un connecteur USB Universal Serial Bus FA Branchez le c ble du clavier au connecteur appropri lt Copyright IBM Corp 2001 5 3 Le cordon de souris est quip soit d un connecteur de souris standard BE soit d un connecteur USB H Branchez ce cordon dans le connecteur de souris appropri p 4 Branchez le c ble de l cran au connecteur appropri puis serrez les vis 5 Le cas ch ant connectez le modem l aide des instructions suivantes Utilisez la connexion double l arri re de l ordinateur comme illustr ci dessus A Branchez l une des extr mit s du c ble t l phonique sur le t l phone et l autre extr mit sur le connecteur de t l phone l arri re de l ordinateur Branchez l une des extr mit s du c ble de modem sur le connecteur de modem situ l arri re de l ordinateur et l autre extr mit sur la prise t l phonique Dans certains cas un r partiteur ou un convertisseur doit tre mis en place pour relier les c bles la prise t l phonique comme illustr ci dessus Le r partiteur peut galement tre utilis sans t l phone comme repr sent en bas de l illustration 6 Guide pratique 6 Si v
23. 39 6341 et 6342 Pays P riode de garantie Chine Europe Moyen Orient Afrique et Am rique latine Pi ces 3 ans main d oeuvre 3 ans Etats Unis Canada Chine Hong Kong Japon Ta wan Australie et Nouvelle Z lande Pi ces 3 ans main d oeuvre 1 an Autres pays Pi ces 3 ans main d oeuvre 1 an Types de machine 6343 6349 6350 et 6831 Pays P riode de garantie Tous les pays Pi ces 3 ans main d oeuvre 1 an 34 Guide pratique Types de machine 6568 6569 6578 6579 et 6649 Pays P riode de garantie Etats Unis Porto Rico Europe Moyen Orient Afrique et Argentine Pi ces 3 ans main d oeuvre 3 ans Autres pays Pi ces 3 ans main d oeuvre 1 an Types de machine 6790 6791 6792 6793 6794 6823 et 6825 Pays P riode de garantie Etats Unis Canada Europe Moyen Orient Asie Argentine et Am rique latine Pi ces 3 ans main d oeuvre 3 ans Bangladesh Chine Hong Kong Inde Indon sie Malaisie Phillipines Singapour Sri Lanka Ta wan Tha lande et Viet Nam Pi ces 3 ans main d oeuvre 1 an Japon Pi ces 1 an main d oeuvre 1 an Autres pays Pi ces 3 ans main d oeuvre 3 ans Types de machine 6832 et 6833 Pays P riode de garantie Etats Unis Porto Rico Europe Moyen Orient et Afrique Pi ces 3 ans ma
24. 41 Recommandation de la Federal Communications Commission FCC Etats Unis Remarque cet appareil respecte les limites des caract ristiques d immunit des appareils num riques d finies par la classe A conform ment au chapitre 15 de la r glementation de la FCC La conformit aux sp cifications de cette classe offre une garantie acceptable contre les perturbations lectromagn tiques dans les zones commerciales Ce mat riel g n re utilise et peut mettre de l nergie radiofr quence Il risque de parasiter les communications radio s il n est pas install conform ment aux instructions du constructeur L exploitation faite en zone r sidentielle peut entra ner le brouillage des r ceptions radio et t l ce qui obligerait le propri taire prendre les dispositions n cessaires pour en liminer les causes Utilisez des c bles et connecteurs correctement blind s et mis la terre afin de respecter les limites de rayonnement d finies par la r glementation de la FCC IBM ne peut pas tre tenue pour responsable du brouillage des r ceptions radio ou t l vision r sultant de l utilisation de c bles ou connecteurs inadapt s ou de modifications non autoris es apport es cet appareil Toute modification non autoris e pourra annuler le droit d utilisation de cet appareil Cet appareil est conforme aux restrictions d finies dans le chapitre 15 de la r glementation de la FCC Son utilisation est soumise aux deux co
25. ATIONS N AUTORISANT PAS L EXCLUSION OU LA LIMITATION DES GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES IL EST POSSIBLE QUE L EXCLUSION OU LA LIMITATION CI DESSUS NE VOUS SOIT PAS APPLICABLE DANS CE CAS LA DUREE DES GARANTIES SERA ALORS LIMITEE A LA PERIODE DE GARANTIE PASSEE CETTE PERIODE AUCUNE GARANTIE NE S APPLIQUE El ments non couverts par la garantie IBM ne garantit pas que la Machine fonctionnera sans interruption ou sans erreur Sauf indication contraire IBM fournit les Machines non IBM TELLES QUELLES SANS AUTRE GARANTIE D AUCUNE SORTE 38 Guide pratique Tout support technique ou tout support d une autre nature fourni sur une machine sous garantie telle que l assistance par t l phone y compris l aide l utilisation la configuration et l installation sera fourni SANS GARANTIE D AUCUNE SORTE Service pr vu par la garantie Pour b n ficier du service pr vu par la garantie concernant la Machine prenez contact avec votre revendeur ou IBM Vous devrez peut tre pr senter une preuve d achat IBM ou votre revendeur offre certains types de r paration ou de remplacement suivant le cas sur place ou dans un centre de service o la Machine sera remise en bon tat de fonctionnement IBM ou votre revendeur vous informera des types de service disponibles pour une Machine en fonction du pays o elle a t install e IBM pourra r parer ou remplacer la Machine d faillante sa discr tion La pi ce ou
26. BM NetVista Update Connector Microsoft et Windows sont des marques de Microsoft Corporation dans certains pays D autres soci t s sont propri taires des autres marques noms de produits ou logos qui pourraient appara tre dans ce document Bruits radio lectriques Cet ordinateur est enregistr comme un appareil num rique de classe B Toutefois lorsque la carte r seau qu il contient est utilis e il est consid r comme un appareil de classe A Il a t d clar de classe A dans l avis de conformit car la pr sence de certaines options de classe A ou de c bles de carte r seau de classe modifie ses caract risques et le rend conforme aux normes de la classe A Cet ordinateur est enregistr comme un appareil num rique de classe B Toutefois lorsque la carte r seau qu il contient est utilis e il est consid r comme un appareil de classe A Il a t d clar de classe A dans l avis de conformit car la pr sence de certaines options de classe A ou de c bles de carte r seau de classe modifie ses caract risques et le rend conforme aux normes de la classe A Remarques relatives aux appareils de classe B Ces remarques concernent les machines de type 2251 2254 2256 2257 2271 2292 6251 6269 6336 6337 6339 6341 6342 6343 6346 6347 6348 6349 6350 6568 6569 6578 6579 6648 6649 6790 6791 6792 6793 6794 6823 6825 6830 6831 6832 6833 et 6841 54 Guide pratique Recommandation de la
27. E TELS DOMMAGES CERTAINES JURIDICTIONS N AUTORISENT PAS LA LIMITATION OU L EXCLUSION DE DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS AUQUEL CAS LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS QUI PRECEDENT NE VOUS SERONT PAS APPLICABLES Conditions sp cifiques aux diff rents pays Section 2 Dispositions nationales particuli res ASIE PACIFIQUE AUSTRALIE Garantie IBM pour les Machines Le paragraphe suivant est ajout cet article Les garanties mentionn es dans cet article s ajoutent aux droits qui vous sont conf r s par l accord Trade Practices Act 1974 ou une autre l gislation et sont uniquement limit es l tendue autoris e par la l gislation applicable Port e de la garantie Le paragraphe suivant remplace les premi re et deuxi me phrases de cet article Tout usage inappropri accident environnement mat riel ou utilisation inad quats entretien incorrect effectu par vos soins toute modification ou toute d faillance provoqu e par un produit dont IBM n est pas responsable annule les garanties de r paration et de remplacement de la Machine Limitation de responsabilit Le paragraphe suivant est ajout cet article Si les dispositions d IBM vont l encontre d une condition ou d une garantie nonc e par l accord Trade Practices Act 1974 la responsabilit d IBM se limite la r paration ou au remplacement des biens ou la fourniture de biens quivalents Lorsque cette condition ou garantie se rapport
28. EUR A EU CONNAISSANCE DE LA POSSIBILITE DE TELS DOMMAGES CERTAINES LEGISLATIONS N AUTORISANT PAS LA LIMITATION OU L EXCLUSION DE DOMMAGES INDIRECTS OU SPECIAUX IL EST POSSIBLE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS QUI PRECEDENT NE VOUS SOIENT PAS APPLICABLES Garantie limit e pour le Canada les Etats Unis et Porto Rico Section 1 Dispositions g n rales Le pr sent contrat comporte deux sections Dispositions g n rales et Dispositions nationales particuli res Les dispositions de la seconde partie peuvent remplacer ou modifier celles de la premi re La garantie fournie par IBM au titre de la pr sente Garantie limit e s applique uniquement aux machines achet es aupr s d IBM ou d un interm diaire agr en vue d une utilisation personnelle et non des fins de revente Le terme Machine d signe une machine IBM ses dispositifs conversions mises niveau l ments accessoires ou combinaisons de ces l ments Le terme Machine ne d signe pas les logiciels qu ils soient pr charg s sur la machine ou install s ult rieurement Sauf indication contraire de la part d IBM les garanties qui suivent ne s appliquent que dans le pays d achat de la machine Aucune des pr sentes dispositions ne peut restreindre les droits reconnus aux consommateurs par la l gislation et la r glementation qui ne peuvent tre supprim s ou limit s par contrat Pour tout renseignement contactez IBM ou votre interm diaire Machine IB
29. France Voici les principales diff rences et particularit s dont vous devez tenir compte Illustrations Les illustrations sont fournies titre d exemple Certaines peuvent contenir des donn es propres la France Terminologie La terminologie des titres IBM peut diff rer d un pays l autre Reportez vous au tableau ci dessous au besoin IBM France IBM Canada ing nieur commercial repr sentant agence commerciale succursale ing nieur technico commercial informaticien inspecteur technicien du mat riel Claviers Les lettres sont dispos es diff remment le clavier fran ais est de type AZERTY et le clavier fran ais canadien de type QWERTY OS 2 Param tres canadiens Au Canada on utilise e les pages de codes 850 multilingue et 863 fran ais canadien e le code pays 002 e le code clavier CF Nomenclature Les touches pr sent es dans le tableau d quivalence suivant sont libell es diff remment selon qu il s agit du clavier de la France du clavier du Canada ou du clavier des tats Unis Reportez vous ce tableau pour faire correspondre les touches fran aises figurant dans le pr sent document aux touches de votre clavier Copyright IBM Corp 2001 v France Canada Etats Unis K Post K Home Fin Fin End Pga PgUp PgAv PgDn Inser Inser Ins Suppr Suppr Del Echap Echap Esc Attn Intrp Break Impr a ImpEc Pri
30. G orgie en Hongrie au Kazakstan au Kirghizistan en Pologne en R publique de Moldova en R publique tch que en Roumanie en Russie en Slovaquie en Slov nie en Ukraine ou en Yougoslavie vous pouvez obtenir le service pr vu par la garantie de cette Machine dans n importe lequel de ces pays soit aupr s 1 d un revendeur IBM agr soit aupr s 2 d IBM Les lois applicables les Dispositions nationales particuli res et les juridictions comp tentes pour la pr sente D claration sont ceux du pays dans lequel est fourni le service pr vu par la garantie Toutefois la loi autrichienne r git la pr sente D claration si le service pr vu par la garantie est fourni en Albanie en Arm nie au B larus en Bosnie Herz govine en Bulgarie en Croatie dans l Ex R publique yougoslave de Mac doine en G orgie en Hongrie au Kazakstan au Kirghizistan en Pologne en R publique de Moldova en R publique tch que en Roumanie en Russie en Slovaquie en Slov nie en Ukraine et en Yougoslavie Les dispositions ci dessous s appliquent au pays indiqu EGYPTE Limitation de responsabilit L alin a suivant remplace l alin a 2 de cet article 2 En ce qui concerne tout autre dommage r el et direct du montant total que vous avez acquitt pour la Machine faisant l objet de la r clamation Applicabilit des fournisseurs et des revendeurs non modifi e FRANCE Limitation de responsabilit La phrase suivante
31. Guide pratique Contenu Consignes de s curit garanties et autres remarques Installation de l ordinateur R cup ration des logiciels Identification des incidents et diagnostics Services d assistance IBM Guide pratique Important Avant d utiliser le pr sent document et le produit associ prenez connaissance des Premi re dition ao t 2001 R f US 25P3999 LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE EN L ETAT IBM DECLINE TOUTE RESPONSABILITE EXPRESSE OU IMPLICITE RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE LES GARANTIES DE QUALITE MARCHANDE O D ADAPTATION A VOS BESOINS Certaines juridictions n autorisent pas l exclusion des garanties implicites auquel cas l exclusion ci dessus ne vous sera pas applicable Ce document est mis jour p riodiquement Chaque nouvelle dition inclut les mises jour Les informations qui y sont fournies sont susceptibles d tre modifi es avant que les produits d crits ne deviennent eux m mes disponibles En outre il peut contenir des informations ou des r f rences concernant certains produits logiciels ou services non annonc s dans ce pays Cela ne signifie cependant pas qu ils y seront annonc s Pour plus de d tails pour toute demande d ordre technique ou pour obtenir des exemplaires de documents IBM r f rez vous aux documents d annonce disponibles dans votre pays ou adressez vous votre partenaire commercial Vous
32. M Quick Reference P riode de garantie Trois ans Pays ou r gion P riode de garantie Etats Unis Canada et Japon Pi ces 3 ans main d oeuvre 1 an Autres pays Pi ces 3 ans main d oeuvre 3 ans Garantie IBM pour les Machines IBM garantit que chaque Machine 1 ne pr sente aucun vice de mat riel ou de fabrication et 2 respecte les sp cifications nonc es officiellement par IBM La p riode de garantie est fix e par IBM et d bute au moment o la Machine est install e Sauf indication contraire de la part d IBM ou de votre interm diaire la date qui figure sur votre facture est celle de l installation de la Machine Au cours de la p riode de garantie IBM ou votre interm diaire s il a re u une autorisation d IBM fournira et assurera la r paration et le remplacement de la Annexe Garantie 41 Machine sans frais suppl mentaires selon le type de service associ la Machine et effectuera et installera toute modification technique applicable ladite Machine Si une Machine ne fonctionne pas comme le pr voit la garantie pendant la p riode couverte par celle ci et si IBM ou votre interm diaire se trouvait dans l incapacit 1 de la r parer ou 2 de la remplacer par une Machine pr sentant au moins des fonctions quivalentes vous pouvez retourner la Machine au lieu d achat et votre argent vous sera rembours La Machine de remplacement peut ne pas tre neuve Toutefois elle sera e
33. ande Kenya Kowe t Malaisie Malawi Malte N pal Nig ria Ouganda Polyn sie Qatar Royaume Uni Sierra Leone Singapour Tanzanie Y men Zambie 14F0051 Liechtenstein Suisse 14F0069 Chili Ethiopie Italie Libye Somalie 14F0087 Isra l 1838574 Tha lande 6952301 Bahamas Barbados Bermuda Bolivie Br sil Canada Iles Ca man Colombie Costa Rica R publicaine dominicaine Equateur El Salvador Guatemala Guyane Haiti Honduras Jama que Japon Cor e Sud Lib ria Mexique Antilles n erlandaises Nicaragua Panama Peru Philippines Saudi Arabia Surinam Ta wan Trinidad Antilles Etats Unis Venezuela 60 Guide pratique R f rence 25P4008 1P P N 25P4008
34. au 1 800 772 2227 Au Canada appelez IBM au 1 800 565 3344 Vous pouvez tre amen fournir la preuve d achat L entreprise de t l communications peut vous demander de d brancher le dispositif du r seau tant que l incident n a pas t r solu ou jusqu ce que vous puissiez garantir que le dispositif fonctionne normalement Le dispositif ne peut pas faire l objet d une r paration client Si l utilisation du dispositif provoque des incidents prenez contact avec votre revendeur agr ou consultez la section relative aux diagnostics du pr sent manuel Ce dispositif ne peut pas tre utilis sur le r seau des t l phones publics fourni par l entreprise de t l communications Les connexions des lignes d autres fournisseurs sont assujetties aux tarifs r gionaux Pour plus d informations prenez contact avec votre entreprise de t l communications publique ou priv e Lorsque vous demandez un service d interface r seau NI une entreprise de t l communications locales faites mention du r glement USOC RJ11C Recommandation d Industrie Canada AVIS L tiquette d Industrie Canada identifie le mat riel homologu Cette tiquette certifie que le mat riel est conforme certaines normes de protection d exploitation et de s curit des r seaux de t l communications comme le prescrivent les documents concernant les exigences techniques relatives au dispositif terminal Industrie Canada ne garantit t
35. auration R solution des incidents Proc dures de base IBM Enhanced Diagnostics Ex cution de IBM Enhanced Diagnostics partir di programme de r cup ration Cr ation d une disquette IBM Enhanced Diagnostics Ex cution de la disquette IBM Enhanced Diagnostics Copyright IBM Corp 2001 iii Codes d erreurs et signaux sonores Bips sonores mis pendant le POST Chapitre 5 Assistance technique Informations Utilisation du World Wide Web Obtention d informations par t l copie Services d assistance Utilisation de la documentation et d s programmes de diagnostic Appel au service technique Autres services Services compl mentaires Annexe Garantie P riode de garantie g Service de garantie et support Avant d appeler le service technique Appel au service technique D clarations de garantie D claration de garantie pour tous le pays l exception d Canada d s Etats Unis de Porto Rico et de la Turquie Section 1 Dispositions g n rales D Garantie limit e pour le Canada les Etats Unis et Porto Rico Section 1 Dispositions g n rales Conditions sp cifiques aux diff rents pays Section 2 Dispositions nationales particuli res Remarques iv Guide pratique 23 25 27 27 27 27 28 28 28 30 31 33 33 35 36 36 37 37 41 45 52 Avis aux lecteurs canadiens Le pr sent document a t traduit en
36. ces peuvent survenir vous donnant le droit en raison d un manquement de la part d IBM notamment une inex cution caract ris e ou d une autre forme de responsabilit y compris la n gligence ou une fausse d claration de r clamer des dommages int r ts IBM Dans chaque cas quel que soit le fondement de votre r clamation la responsabilit d IBM sera limit e 1 aux dommages corporels y compris le d c s et aux dommages aux biens mat riels immobiliers et mobiliers et 2 pour tout autre dommage r el et direct la plus lev e des deux sommes suivantes 100 000 dollars US ou sa contre valeur en monnaie locale ou le prix douze mois de redevance en cas de redevances p riodiques de la Machine faisant l objet de la r clamation Cette limitation de responsabilit s applique galement aux fournisseurs d IBM et votre revendeur Il s agit de la limite maximale pour laquelle IBM ses fournisseurs et votre revendeur seraient collectivement responsables IBM NE PEUT EN AUCUN CAS ETRE TENUE RESPONSABLE 1 DE TOUTE RECLAMATION OU ACTION DIRIGEE CONTRE VOUS PAR UN TIERS AU TITRE DE PERTES O DE DOMMAGES ENCOURUS AUTRES QUE CEUX MENTIONNES DANS LE PREMIER ARTICLE CI DESSUS 2 DE LA PERTE DE VOS ENREGISTREMENTS ET DONNEES OU DES 40 Guide pratique DOMMAGES QU ILS POURRAIENT SUBIR OU 3 DES DOMMAGES INDIRECTS OU SPECIAUX NOTAMMENT DES PERTES DE BENEFICES OU D EPARGNE ET CE MEME SI IBM OU VOTRE REVEND
37. ch es couvertes par la garantie poss dent un num ro d identification 7 caract res ayant le format IBM FRU XXXXXXX e Identification de l origine d incidents logiciels e Configuration du BIOS lors d une installation ou d une mise niveau e Changements modifications ou mises niveau de pilotes de p riph riques e Installation et maintenance de syst mes d exploitation r seau NOS e Installation et maintenance de programmes d application Reportez vous au texte de la d claration de garantie IBM pour obtenir des explications d taill es sur les dispositions de celle ci N oubliez pas de conserver la preuve de votre achat pour avoir droit l assistance li e la garantie Aux Etats Unis et au Canada ces services sont disponibles 24 heures sur 24 7 jours sur 7 Remarque Les temps de r ponse peuvent varier en fonction du nombre et de la complexit des appels re us Si possible installez vous devant votre ordinateur lorsque vous demandez une assistance t l phonique Ayez les informations suivantes port e de main e Type et mod le de machine e Num ros de s rie des l ments mat riels IBM e Description de l incident survenu e Formulation exacte des ventuels messages d erreur e Informations li es la configuration mat rielle et logicielle du syst me Les num ros de t l phone sont susceptibles d tre modifi s sans pr avis Pour obtenir les num ros de t l phone les plus r ce
38. ct ris e ou d une autre forme de responsabilit y compris la n gligence ou une fausse d claration de r clamer des dommages int r ts IBM Dans chaque cas quel que soit le fondement de votre r clamation IBM n est responsable que 1 des dommages corporels y compris le d c s et des dommages caus s aux biens mat riels immobiliers et mobiliers et 2 du montant de tout autre dommage r el et direct la plus lev e des deux sommes suivantes 100 0000 US ou sa contre valeur en monnaie locale ou le prix douze mois de redevances en cas de redevances p riodiques pour la Machine faisant l objet de la r clamation Cette limite s applique galement aux fournisseurs d IBM et votre interm diaire Il s agit de la limite maximale pour laquelle IBM ses fournisseurs et votre interm diaire sont collectivement responsables IBM NE PEUT EN AUCUN CAS TRE TENUE RESPONSABLE 1 DE TOUTE RECLAMATION OU ACTION DIRIGEE CONTRE VOUS PAR UN TIERS AU TITRE DE PERTES OU DE DOMMAGES ENCOURUS AUTRES QUE CEUX MENTIONNES DANS LE PREMIER ARTICLE CI DESSUS 2 DE LA PERTE DE VOS ENREGISTREMENTS ET DONNEES OU DES DOMMAGES QU ILS POURRAIENT SUBIR OU 3 DES DOMMAGES ACCESSOIRES INDIRECTS OU SPECIAUX NOTAMMENT DES PERTES DE BENEFICES OU D EPARGNE OU DE L IMPOSSIBILITE DE REALISER 44 Guide pratique LES ECONOMIES ESCOMPTEES ET CE MEME SI IBM SES FOURNISSEURS OU VOTRE INTERMEDIAIRE ONT EU CONNAISSANCE DE LA POSSIBILITE D
39. d exploitation applications installation et configuration de r seaux mise niveau ou maintenance mat rielle tendue installations personnalis es Les noms et la disponibilit des services varient selon les pays Pour plus d informations sur ces services consultez l aide en ligne Chapitre 5 Assistance technique 31 32 Guide pratique Annexe Garantie La pr sente section contient des informations relatives la p riode de garantie pour votre produit ainsi que la d claration IBM de garantie limit e P riode de garantie La p riode de garantie varie en fonction du type de machine et du pays Remarques e Adressez vous votre revendeur pour obtenir des renseignements sur le service pr vu par la garantie Certaines machines IBM peuvent b n ficier du service pr vu par la garantie sur site en fonction du pays dans lequel le service est effectu e Une p riode de garantie de 3 ans pour les pi ces et d un an sur la main d oeuvre signifie qu IBM assurera un service apr s vente gratuit dans les conditions suivantes 1 2 les pi ces et la main d oeuvre au cours de la premi re ann e de la p riode de garantie les pi ces uniquement sur la base d un remplacement au cours des deuxi me et troisi me ann es de la p riode de garantie Les frais de main d oeuvre inh rents la r paration ou au remplacement seront factur s par IBM Le site Web d IBM http www ibm com servers su
40. e un droit de vente une possession ou un titre incontestable ou que les biens sont g n ralement acquis en vue d une utilisation ou d une consommation personnelle ou domestique aucune limitation de ce paragraphe n est applicable REPUBLIQUE POPULAIRE DE CHINE L gislation L article suivant est ajout cette d claration de garantie Cette d claration est r gie par les lois de l Etat de New York Annexe Garantie 45 INDE Limitation de responsabilit Les alin as suivants remplacent les alin as 1 et 2 de cet article 1 aux dommages corporels y compris le d c s ou aux dommages caus s aux biens mat riels immobiliers et mobiliers qui r sultent de sa n gligence 2 pour tout autre dommage r el et direct pouvant survenir dans toute situation impliquant un manquement de la part d IBM conform ment ou par rapport la pr sente D claration de garantie au montant de la redevance que vous devez acquitter pour la machine faisant l objet de la r clamation NOUVELLE ZELANDE Garantie IBM pour les Machines Le paragraphe suivant est ajout cet article Les garanties mentionn es dans cet article s ajoutent aux droits qui vous sont conf r s par l accord Consumer Guarantees Act 1993 ou une autre l gislation et qui ne peuvent tre exclus ou limit s L accord Consumer Guarantees Act 1993 ne s applique pas aux biens fournis par IBM s ils sont utilis s des fins commerciales conf
41. ecteur IEEE 1394 4 broches et 6 broches Le connecteur IEEE 1394 permet de relier plusieurs types de composants lectroniques tels que des p riph riques num riques audio et des scanneurs Permet de connecter des dispositifs num riques tels que des p riph riques DAT des unit s de CD et autres p riph riques S PDIF 10 Branchez les cordons d alimentation des prises lectriques mises la terre Remarque Pour plus d informations sur les connecteurs acc dez Access IBM Chapitre 2 Installation de l ordinateur 9 Mise sous tension Mettez d abord l cran et les autres p riph riques externes sous tension Mettez l ordinateur sous tension Lorsque l autotest est termin la fen tre comportant le logo IBM se ferme Si des logiciels sont pr install s sur l ordinateur le programme d installation des logiciels d marre Si des incidents surviennent lors du su tag reportez yous a Chapitre Fin de l installation m Important Lisez attentivement les contrats de licence avant d utiliser les programmes contenus sur cet ordinateur Vous y trouverez le d tail de vos droits et obligations ainsi que les garanties relatives ces logiciels L utilisation de ces programmes signifie que les termes de ces contrats vous agr ent N utilisez pas les programmes si les termes ne vous agr ent pas Renvoyez alors rapidement le syst me pour un remboursement complet Apr s avoir
42. ent laser lorsque le carter est ouvert Evitez toute exposition directe au rayon laser Evitez de regarder fixement le faisceau ou de l observer l aide d instruments optiques Consignes de s curit xi xii Guide pratique Aide suppl mentaire Le pr sent Guide pratique contient des informations sur l installation de votre ordinateur IBM et le lancement du syst me d exploitation Cette publication fournit galement des conseils d identification et de r solution des incidents des proc dures de reprise logicielle ainsi que des informations concernant les diff rents services d assistance et les garanties Le Guide d utilisation de votre ordinateur contient des informations sur l installation d quipements en option Ce document au format PDF Portable Document Format est accessible via Access IBM Au besoin chargez le dans Adobe Acrobat Reader pour consulter et imprimer les proc dures correspondantes Access IBM contient des informations d taill es sur les sujets suivants e Utilisation de votre ordinateur e Installation d un programme contenu sur le CD S lection de logiciels e Installation d options mat rielles e Connexion des c bles de communication e Identification et r solution des incidents standard e Enregistrement de votre ordinateur Le World Wide Web vous permet d acc der aux conseils et astuces d utilisation les plus jour aux foires aux questions et aux forums de discussion consacr s
43. es 75 000 livres irlandaises ou 125 pour cent du montant des redevances s il s agit de redevances p riodiques les redevances pour 12 mois s appliquent pour la machine faisant l objet de la r clamation ou donnant lieu une r clamation Applicabilit des fournisseurs et des revendeurs non modifi e Le paragraphe suivant est ajout la fin de cet article Dans le cas d une faute contractuelle ou non la responsabilit totale d IBM et votre unique recours vis vis d un manquement seront limit s aux dommages ITALIE Limitation de responsabilit Le paragraphe suivant remplace la deuxi me phrase du premier paragraphe Dans ces circonstances et en l absence d obligations l gales imp ratives la responsabilit d IBM sera limit e alin a 1 non modifi 2 au montant total que vous devez acquitter pour la Machine faisant l objet de la r clamation en ce qui concerne tout autre dommage r el pouvant survenir dans une situation impliquant un manquement de la part d IBM conform ment ou par rapport la pr sente D claration de garantie Applicabilit des fournisseurs et des revendeurs non modifi e Annexe Garantie 49 Le paragraphe suivant remplace le deuxi me paragraphe de cet article En l absence d obligations l gales imp ratives IBM et votre revendeur ne sont pas responsables alin as 1 et 2 non modifi s 3 des dommages indirects m me si IBM ou votre revendeur a eu connaissance
44. es assur de pouvoir lancer ces outils m me si le programme de r cup ration n est plus accessible Reportez vous la section e Relevez le type de machine mod le et le num ro de s rie de l ordinateur Ces informations vous seront demand es en cas d intervention de maintenance ou de support technique Reportez vous au kTablead e Conservez le pr sent manuel dans un endroit s r Il contient de pr cieuses informations sur la r installation des logiciels que vous ne trouverez nulle part ailleurs Le 1 contient des informations sur la r cup ration de logiciels Copyright IBM Corp 2001 1 Organisation de l espace de travail Pour exploiter au mieux votre ordinateur disposez le mat riel et arrangez votre espace de travail de la fa on la plus adapt e vos besoins et au type de travail effectu Votre confort est extr mement important mais tenez galement compte des sources de lumi re de la circulation de l air et de l emplacement des prises lectriques lorsque vous organisez votre espace de travail Confort Bien qu il n existe pas de position de travail id ale pour tous voici quelques conseils qui vous aideront trouver celle qui vous convient le mieux La position assise prolong e provoquant une certaine fatigue choisissez un si ge de bonne qualit Le dossier et le si ge doivent tre r glables s par ment et fournir un bon support Le si ge doit tre courb l avant pour un plus
45. es rideaux ou des stores pour filtrer la lumi re du soleil Vous devrez sans doute modifier le r glage de la luminosit et du contraste plusieurs fois par jour selon les conditions d clairage S il vous est impossible d viter les reflets ou de modifier l clairage placez un filtre anti reflets sur l cran Cependant ces filtres peuvent affecter la clart de l image Ne les utilisez qu en dernier recours L accumulation de poussi re sur l cran peut aggraver la g ne li e aux reflets Il est donc conseill de nettoyer r guli rement l cran l aide d un chiffon doux et humidifi de produit d entretien liquide non abrasif Circulation de l air L ordinateur et l cran produisent de la chaleur Sur votre ordinateur un ventilateur aspire l air froid et rejette l air chaud L cran laisse l air chaud s chapper par des fentes d a ration leur obstruction peut d clencher une surchauffe et provoquer un dysfonctionnement ou une d t rioration de l appareil Installez l ordinateur et l cran de mani re ce que rien n obstrue les fentes d a ration un espace de 5 cm est g n ralement suffisant Veillez galement ce que le souffle d air chaud ne soit pas dirig vers une autre personne Prises lectriques et longueur des c bles L emplacement final de l ordinateur risque d tre d termin par celui des prises lectriques et par la longueur des c bles et cordons d alimentation de l cran de l imp
46. evendeur agr en vue d une utilisation personnelle et non des fins de revente Le terme Machine d signe une machine IBM ses dispositifs conversions mises niveau l ments accessoires ou combinaisons de ces l ments Sauf indication contraire de la part d IBM les garanties qui suivent ne s appliquent que dans le pays d achat de la machine Aucune des pr sentes dispositions ne peut restreindre les droits reconnus aux consommateurs par la l gislation et la r glementation qui ne peuvent tre supprim s ou limit s par contrat Pour tout renseignement contactez IBM ou votre revendeur Machine IBM Quick Reference P riode de garantie Trois ans Adressez vous votre revendeur pour obtenir des renseignements sur le service pr vu par la garantie Certaines Machines IBM peuvent b n ficier du service pr vu par la garantie sur site en fonction du pays dans lequel le service est effectu Garantie IBM pour les Machines IBM garantit que chaque Machine 1 ne pr sente aucun vice de mat riel ou de fabrication et 2 respecte les Annexe Garantie 37 sp cifications publi es officiellement par IBM La p riode de garantie est fix e par IBM et d bute la Date d installation de la Machine Sauf indication contraire de la part d IBM ou de votre revendeur la date qui figure sur votre facture est la Date d installation de la Machine Au cours de la p riode de garantie IBM ou votre revendeur s il a re
47. ez alors b n ficier des avantages suivants e Un service plus rapide lorsque vous t l phonerez IBM pour obtenir de l aide e L envoi automatique de logiciels gratuits et d offres promotionnelles Acc dez l adresse http www ibm com pc register et suivez les instructions qui s affichent l cran Consultez Access IBM pour plus d informations sur la proc dure d enregistrement de votre ordinateur 12 Guide pratique Chapitre 3 R cup ration du syst me Le programme de r cup ration permet de r installer le syst me d exploitation et tous les logiciels install s l origine sur votre ordinateur Il se trouve sur le disque dur sur une partition cach e et distincte Ce programme peut tre ex cut ind pendamment du syst me d exploitation R cup ration des logiciels m Important Prenez connaissance des informations suivantes avant de proc der la restauration de logiciels e N effectuez une r cup ration qu en dernier recours apr s avoir puis toutes les autres possibilit s li es aux outils de diagnostic et de r solution des incidents e Avant de lancer cette proc dure effectuez si possible une copie de sauvegarde de vos fichiers de donn es La proc dure de r cup ration entra ne la suppression de toutes les donn es stock es sur la partition principale de l unit de disque dur g n ralement l unit C e Le programme de r cup ration situ sur la partition du disq
48. fonctions quivalentes Les pi ces de rechange sont garanties pour le reste de la p riode de garantie applicable aux pi ces qu elles remplacent Pour fournir le service pr vu par la garantie dans le cas des dispositifs des conversions ou des mises niveau IBM ou votre interm diaire exige que la Machine sur laquelle ils sont install s soit 1 pour certaines Machines la Machine d sign e par le num ro de s rie et 2 un niveau de modification technique compatible avec le dispositif la conversion ou la mise niveau La plupart de ces op rations comprennent le retrait des pi ces et leur restitution IBM Les pi ces de rechange sont garanties pour le reste de la p riode de garantie applicable aux pi ces qu elles remplacent Avant qu IBM ou votre interm diaire ne remplace une Machine ou une pi ce vous vous engagez retirer tous les dispositifs et toutes les pi ces options modifications et adjonctions qui ne sont pas couverts par la garantie Vous vous engagez galement 1 v rifier que la Machine n est soumise aucune disposition ou restriction l gale qui pourrait emp cher son change 2 obtenir la permission du propri taire de faire appel IBM ou votre interm diaire pour effectuer la maintenance d une Machine qui ne vous appartient pas 3 le cas ch ant avant toute op ration de maintenance a respecter les proc dures d identification et d analyse d incident et de demande de se
49. grand confort des jambes R glez la hauteur de votre chaise vos cuisses doivent tre parall les au sol et les pieds plat sur le sol ou sur un repose pieds Lorsque vous utilisez le clavier vos avant bras doivent tre horizontaux et vos poignets dans une position confortable Appuyez l g rement sur les touches de votre clavier en gardant les mains et les doigts d tendus Si n cessaire modifiez l inclinaison du clavier en r glant la position des b quilles Distance yeux cran Support lombaire Hauteur du si ge Disposez l cran de fa on que le haut soit situ l g rement en dessous du niveau de vos yeux Placez le une distance confortable 50 60 cm directement face vous pour que vous n ayez pas vous pencher pour le regarder Veillez positionner les autres quipements que vous utilisez r guli rement comme le t l phone ou la souris port e de main 2 Guide pratique Reflets et clairage Placez l cran de fa on viter au maximum les reflets dus la lumi re provenant des plafonniers des fen tres et d autres sources M me la lumi re r fl chie par des surfaces brillantes peut provoquer des reflets g nants sur votre cran Si possible placez l cran perpendiculairement aux sources de lumi re R duisez l clairage de la pi ce en teignant les lampes ou en les quipant d ampoules de plus faible puissance Si vous installez l cran pr s d une fen tre utilisez d
50. hez tous les cordons d alimentation sur un socle de prise de courant correctement c bl et mis la terre Branchez sur des socles de prise de courant correctement c bl s tout quipement connect ce produit Lorsque cela est possible n utilisez qu une seule main pour connecter ou d connecter les c bles d interface Ne mettez jamais un quipement sous tension en cas d incendie ou d inondation ou en pr sence de dommages mat riels Avant de retirer les carters de l unit mettez celle ci hors tension et d connectez ses cordons d alimentation ainsi que les c bles qui la relient aux r seaux aux syst mes de t l communication et aux modems sauf instruction contraire mentionn e dans les proc dures d installation et de configuration Lorsque vous installez que vous d placez ou que vous manipulez le pr sent produit ou des p riph riques qui lui sont raccord s reportez vous aux instructions ci dessous pour connecter et d connecter les diff rents cordons Connexion D connexion 1 Mettez les unit s hors tension 1 Mettez les unit s hors tension 2 Commencez par brancher tous les 2 D branchez les cordons d alimentation cordons sur les unit s des prises 3 Branchez les c bles d interface sur des 3 D branchez les c bles d interface des connecteurs connecteurs 4 Branchez les cordons d alimentation sur 4 D branchez tous les c bles des unit s des prises 5 Mettez les unit
51. in d oeuvre 3 ans Canada Bangladesh Chine Hong Kong Inde Indon sie Malaisie Philippines Singapour Sri Lanka Ta wan Tha lande et Viet Nam Pi ces 3 ans main d oeuvre 1 an Autres pays Pi ces 1 an main d oeuvre 1 an Service de garantie et support Lorsque vous achetez un ordinateur IBM vous avez automatiquement acc s un service de support Pendant la p riode de garantie vous pouvez contacter IBM ou votre revendeur pour toute demande d aide relative la r solution d incidents couverts par les termes de la d claration de garantie IBM 35 Annexe Garantie Les services suivants sont disponibles pendant la p riode couverte par la garantie e Identification d incidents Des techniciens sont votre disposition pour vous aider d terminer si l incident est d origine mat rielle et le r soudre e R paration mat rielle Si l incident est d origine mat rielle et que votre produit IBM est encore couvert par la garantie vous pouvez b n ficier des services de nos sp cialistes de la maintenance sur site ou dans un centre IBM selon les termes d finis par IBM e Modification technique EC Il est parfois n cessaire d effectuer des modifications sur un produit apr s qu il a t livr par IBM IBM effectue les modifications techniques EC pr cises qui correspondent votre mat riel Les l ments suivants ne sont pas couverts par la garantie
52. iser le CD Microsoft Office ou CD Microsoft Works Ces CD ne sont fournis qu avec les ordinateurs dot s en usine de Microsoft Office ou de Microsoft Works 14 Guide pratique R cup ration des logiciels suite une d faillance du disque dur Si vous avez d remplacer le disque dur suite une d faillance il est vident que le programme de r cup ration ne se trouve pas sur le nouveau disque Vous devez alors utiliser le CD de r cup ration fourni avec votre ordinateur Il vous suffit de suivre les instructions correspondantes l tape Si ce CD n a pas t fourni avec votre ordinateur adressez vous IBM pour le commander Pour plus de d tails reportez vous au kChapitre 5 Assistance c c 19 R solution des incidents Suivez les informations fournies dans la pr sente section si vous ne parvenez pas acc der au programme de r cup ration La touche F11 ne fait pas d marrer le programme de r cup ration Soit ce programme est alt r soit la partition qui le contient est d faillante Utilisez le CD de r cup ration pour acc der au programme correspondant Si ce CD n a pas t fourni avec votre ordinateur adressez vous IBM pour le commander Pour de d tails reportez vous au Le CD de r cup ration ne d marre pas Assurez vous que l unit de CD ou de DVD se trouve avant l unit de disque dur dans la s quence de d marrage Reportez vous la section PTIT L invite relative
53. la Machine qui vous est fournie dans le cadre du service de remplacement pr vu par la garantie devient votre propri t et la pi ce ou la Machine remplac e celle d IBM ou de votre revendeur selon le cas Toutes les pi ces enlev es doivent tre des pi ces d origine non modifi es La pi ce ou la Machine de remplacement peut tre constitu e de pi ces usag es mais en bon tat et pr senter au moins des fonctions quivalentes Les pi ces de rechange sont garanties pour le reste de la p riode de garantie applicable aux pi ces qu elles remplacent Dans le cadre du service pr vu par la garantie IBM ou votre revendeur ne peut installer les dispositifs conversions ou mises niveau sur une Machine que si 1 pour certaines Machines son num ro de s rie correspond aux Machines sp cifi es et 2 son niveau de modification technique est compatible avec le dispositif la conversion ou la mise niveau Avant qu IBM ou votre revendeur ne remplace une Machine ou une pi ce vous vous engagez retirer tous les dispositifs et toutes les pi ces options modifications et adjonctions qui ne sont pas couverts par la garantie Vous vous engagez galement 1 v rifier que la Machine n est soumise aucune disposition ou restriction l gale qui pourrait emp cher son change 2 obtenir la permission du propri taire de faire appel IBM ou votre revendeur pour effectuer la maintenance d une Machine qui ne vous appar
54. la touche F11 ne s affiche pas Utilisez la disquette de r cup ration pour faire r appara tre cette invite ou cr ez cette disquette si vous ne l avez pas encore fait Consultez les sections pour plus d a E EERE Cr ation d une disquette de r cup ration Remarque Cette proc dure s applique uniquement si le syst me d exploitation fonctionne Pour cr er une disquette de r cup ration proc dez comme suit 1 D marrez l ordinateur et le syst me d exploitation 2 Affichez la structure des r pertoires de votre disque dur l aide de l Explorateur Windows ou de l ic ne Poste de travail 3 Ouvrez le dossier IBMTOOLS qui se trouve g n ralement sur l unit C Chapitre 3 R cup ration du syst me 15 4 Cliquez deux fois sur RRDISK BAT et suivez les instructions qui s affichent Utilisation de la disquette de r cup ration Pour utiliser la disquette de r cup ration proc dez comme suit 1 Arr tez le syst me d exploitation et mettez l ordinateur hors tension 2 Ins rez la disquette de r cup ration dans l unit de disquette 3 Mettez l ordinateur sous tension et suivez les instructions qui s affichent Remarque Si la proc dure de r cup ration se termine sans erreur l invite relative la touche F11 r appara t normalement au prochain red marrage de l ordinateur Si vous obtenez un message d erreur et que la proc dure de r cup ration n aboutit pas il est possible que l
55. mandez une assistance t l phonique Ayez les informations suivantes port e de main e Type de machine mod le et num ro de s rie 36 Guide pratique e Description de l incident survenu e Formulation exacte des ventuels messages d erreur e Informations li es la configuration mat rielle et logicielle du syst me Consultez la section 4 pour obtenir le num ro de t l phone du centre de support IBM le plus proche D clarations de garantie Les d clarations de garantie sont compos es de deux parties distinctes Section 1 et Section 2 La Section 1 varie selon le pays La Section 2 est commune toutes les d clarations Veillez lire la Section 1 se rapportant votre pays ainsi que la Section 2 e Tous les pays l exception du Canada des Etats Unis de Porto Rico et de la Turquie Z125 5697 01 11 97 e Canada Etats Unis et Porto Rico Z125 4753 05 11 97 e Conditions sp cifiques aux diff rents pays D claration de garantie pour tous les pays l exception du Canada des Etats Unis de Porto Rico et de la Turquie Section 1 Dispositions g n rales Le pr sent contrat comporte deux sections Dispositions g n rales et Dispositions nationales particuli res Les dispositions de la seconde partie peuvent remplacer ou modifier celles de la premi re La garantie fournie par IBM au titre de la pr sente D claration de garantie s applique uniquement aux machines achet es aupr s d IBM ou d un r
56. modifier sans pr avis les programmes et les logiciels qu il d crit 52 Guide pratique IBM pourra utiliser ou diffuser de toute mani re qu elle jugera appropri e et sans aucune obligation de sa part tout ou partie des informations qui lui seront fournies Les r f rences des sites Web non IBM sont fournies titre d information uniquement et n impliquent en aucun cas une adh sion aux donn es qu ils contiennent Les l ments figurant sur ces sites Web ne font pas partie des l ments du pr sent produit IBM et l utilisation de ces sites rel ve de votre seule responsabilit Annexe Garantie 53 Remarque sur la sortie T l Les informations suivantes s appliquent aux mod les sur lesquels la sortie t l est install e en usine Ce produit contient une technologie anti duplication prot g e par des brevets am ricains et autres droits de propri t intellectuelle appartenant Macrovision Corporation et autres Cette technologie ne peut tre utilis e que pour un usage priv et des usages limit s de visualisation Tout autre visualisation de cette technologie doit recevoir l accord explicite de Macrovision Corporation Tout d sassemblage et ing nierie inverse sont strictement interdits sauf si la loi vous y autorise express ment nonobstant toute interdiction contractuelle Marques Les termes qui suivent sont des marques d International Business Machines Corporation dans certains pays HelpCenter I
57. n bon tat de fonctionnement Port e de la garantie La pr sente garantie n inclut pas la r paration ni le remplacement de la Machine rendu n cessaire la suite d un usage inappropri un accident un cadre d installation ou d utilisation inad quat un entretien incorrect effectu par vos soins toute modification ou toute d faillance provoqu e par un produit dont IBM n est pas responsable Tout retrait ou toute alt ration des tiquettes servant l identification de la Machine ou des pi ces entra ne l annulation de la garantie CES GARANTIES SONT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS EXPRESSES OU IMPLICITES Y COMPRIS NOTAMMENT LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE VALEUR MARCHANDE ET D ADAPTATION UNE FIN PARTICULI RE CES GARANTIES VOUS DONNENT CERTAINS DROITS LEGAUX ET VOUS POUVEZ BENEFICIER D AUTRES DROITS EN VERTU DE LOIS QUI VARIENT D UNE JURIDICTION L AUTRE TOUTEFOIS CERTAINES JURIDICTIONS N AUTORISENT PAS L EXCLUSION OU LA LIMITATION DES GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES AUQUEL CAS L EXCLUSION OU LA LIMITATION CI DESSUS NE VOUS SERA PAS APPLICABLE ET LA DUREE DES GARANTIES SERA ALORS LIMITEE A LA PERIODE DE GARANTIE PASSEE CETTE PERIODE AUCUNE GARANTIE NE S APPLIQUE El ments non couverts par la garantie IBM ne garantit pas que la Machine fonctionnera sans interruption ou sans erreur Sauf indication contraire IBM fournit les machines non IBM SANS
58. n orage pour viter tout risque de choc lectrique utilisez toujours un t l phone sans fil e En cas de fuite de gaz n utilisez jamais un t l phone situ proximit de la fuite Conformit aux normes relatives aux appareils Laser Certains mod les d ordinateurs personnels IBM sont quip s en usine d une unit de CD ROM ou de DVD ROM Mais ces unit s sont galement vendues s par ment en tant qu options L unit de CD ROM DVD ROM est un appareil laser Aux Etats Unis l unit de CD ROM DVD ROM est certifi e conforme aux normes indiqu es dans le sous chapitre J du DHHS 21 CFR X Guide pratique relatif aux produits laser de classe 1 Dans les autres pays elles sont certifi es tre des produits laser de classe 1 conformes aux normes IEC 825 et CENELEC EN 60 825 Lorsqu une unit de CD ROM ou de DVD ROM est install e tenez compte des remarques suivantes ATTENTION Pour viter tout risque d exposition au rayon laser respectez les consignes de r glage et d utilisation des commandes ainsi que les proc dures d crites dans le pr sent manuel En ouvrant l unit de CD ROM ou de DVD ROM vous vous exposez au rayonnement dangereux du laser Aucune pi ce de l unit n est r parable Ne retirez pas le carter de l unit Certaines unit s de CD ROM ou de DVD ROM peuvent contenir une diode laser de classe 3A ou 3B Prenez connaissance des informations suivantes DANGER Rayonnem
59. nditions suivantes 1 il ne peut pas causer de perturbations lectromagn tiques g nantes et 2 il doit accepter toutes les perturbations re ues y compris celles susceptibles d occasionner un fonctionnement ind sirable Avis de conformit la r glementation d Industrie Canada pour la classe A Cet appareil num rique de la classe A est conforme la norme NMB 003 du Canada Avis de conformit la classe A pour l Australie et la Nouvelle Z lande Attention Ce mat riel appartient la classe A Il est susceptible d mettre des ondes radio lectriques risquant de perturber les r ceptions radio Son emploi dans une zone r sidentielle peut cr er des interf rences L utilisateur devra alors prendre les mesures n cessaires pour les supprimer Avis de conformit la directive de l Union Europ enne Le pr sent produit satisfait aux exigences de protection nonc es dans la directive 89 336 CEE du 56 Guide pratique Conseil concernant le rapprochement des l gislations des Etats membres relatives la compatibilit lectromagn tique IBM d cline toute responsabilit en cas de non respect de cette directive r sultant d une modification non recommand e du produit y compris l ajout de cartes en option non IBM Ce produit respecte les limites des caract ristiques d immunit des appareils de traitement de l information d finies par la classe A de la norme europ enne EN 55022 CISPR 22 La conformit a
60. neuves et usag es Limitation de responsabilit Le paragraphe suivant est ajout cet article Les limitations et exclusions mentionn es dans la D claration de garantie ne s appliquent pas aux dommages caus s par IBM dans le cadre d une fraude ou d une n gligence caract ris e ni la garantie expresse Dans l alin a 2 remplacez 100 000 US par 1 000 000 DEM La phrase suivante est ajout e la fin du premier paragraphe de l alin a 2 La responsabilit d IBM pour cet alin a se limite la violation des dispositions essentielles du contrat dans le cas d une n gligence ordinaire 48 Guide pratique IRLANDE Port e de la garantie La phrase suivante est ajout e cet article Sauf condition expresse stipul e dans les pr sentes dispositions toutes les conditions statutaires y compris toute garantie implicite mais sans pr judice aux g n ralit s sp cifi es dans les garanties mentionn es ci dessus d coulant de l accord Sale of Goods Act 1893 ou Sale of Goods and Supply of Services Act 1980 sont exclues Limitation de responsabilit Les paragraphes suivants remplacent les deux premiers alin as du premier paragraphe de cet article 1 au d c s ou aux dommages personnels ou physiques caus s votre bien propre exclusivement en raison d une n gligence de la part d IBM et 2 au montant de tout autre dommage r el et direct ou perte la plus lev e des deux sommes suivant
61. nez Utilitaires syst me S lectionnez l option Cr er une disquette de diagnostics et suivez les instructions l cran Lorsque le syst me vous y invite ins rez une disquette vierge format e dans l unit appropri e et suivez les instructions l cran Remarque Vous pouvez galement t l charger la derni re version du programme de diagnostic disponible sur le site Web http www ibm com pc support Indiquez le type de machine et son num ro de mod le dans la zone Quick Path pour rechercher les pilotes de p riph riques sp cifiques de votre ordinateur Ex cution de la disquette IBM Enhanced Diagnostics Proc dez comme suit 1 2 3 4 gi Arr tez le syst me d exploitation et mettez l ordinateur hors tension Ins rez la disquette IBM Enhanced Diagnostics dans l unit appropri e Mettez l ordinateur sous tension Suivez les instructions qui s affichent Pour obtenir des informations d aide appuyez sur la touche F1 A l issue du programme retirez la disquette de l unit Arr tez et relancez l ordinateur 22 Guide pratique Codes d erreurs et signaux sonores Le tableau ci apr s contient certains codes d erreur qui peuvent s afficher lors de l autotest la mise sous tension POST e Notez les codes d erreur qui s affichent Si vous faites appel au service support ou de maintenance vous devrez fournir ces codes e Si vous obtenez plusieurs codes d erreur l intervention doi
62. nts consultez le site http www ibm com pc support et cliquez sur Support Phone List Chapitre 5 Assistance technique 29 Pays Num ro de t l phone Autriche sterreich 01 24 592 5901 Belgique N erlandais Belgie 02 210 9820 Belgique Fran ais Belgique 02 210 9800 Canada Toronto uniquement 416 383 3344 Canada Canada Autres lieux 1 800 565 3344 Danemark Danmark 45 20 82 00 Finlande Suomi 09 22 931 840 France France 01 69 32 40 40 Allemagne Deutschland 07032 1549 201 Irlande Ireland 01 815 9200 Italie Italia 02 4827 5040 Luxembourg Luxembourg 298 977 5063 Pays Bas Nederland 020 514 5770 Norv ge Norge 23 05 32 40 Portugal Portugal 21 791 51 47 Espagne Espa a 91 662 49 16 Su de Sverige 08 477 4420 Suisse Schweiz Suisse Svizzera 058 333 0900 Royaume Uni United Kingdom 01475 555 055 Etats Unis et Porto Rico U S A and Puerto Rico 1 800 772 2227 Dans les autres pays prenez contact avec votre partenaire commercial IBM Autres services IBM Update Connector est un outil de communication distance que vous pouvez utiliser avec certains ordinateurs IBM pour communiquer avec le service HelpCenter Ce programme vous permet de recevoir et de t l charger les mises jour de certains logiciels pr install s sur votre ordinateur Avec certains mod les d ordinateurs vous pouvez vous abonner au service de garantie internationale Si vous effectuez de nombre
63. on le syst me d exploitation tel que win98 txt Suivez les instructions qu il contient b Si le sous dossier du p riph rique contient un fichier extension inf vous pouvez utiliser le programme Ajout d un nouveau mat riel situ dans le Panneau de configuration de Windows pour r installer le pilote Tous les pilotes de p riph riques ne peuvent tre r install s l aide de ce programme Au niveau du programme Ajout d un nouveau mat riel lorsqu un message vous invite indiquer le pilote concern cliquez sur Disquette fournie puis sur Parcourir S lectionnez alors le fichier inf du pilote voulu dans le sous dossier du p riph rique c Dans le sous dossier du p riph rique localisez le fichier setup exe Cliquez deux fois sur SETUP EXE et suivez les instructions qui s affichent Chapitre 3 R cup ration du syst me 17 18 Guide pratique Chapitre 4 R solution des incidents et restauration Le pr sent chapitre d crit les incidents les plus courants et la fa on de les r soudre ainsi que les outils de diagnostics Si l incident qui survient n est pas d crit dans ce chapitre consultez Access IBM R solution des incidents Proc dures de base Sympt me Action L ordinateur ne d marre pas lorsque vous appuyez sur l interrupteur d alimentation V rifiez les points suivants Le cordon d alimentation est branch l arri re de l ordinateur sur une
64. onsable des interf rences radio ou t l vision qui pourraient se produire si des modifications non autoris es ont t effectu es sur l quipement L obligation de corriger de telles interf rences incombe l utilisateur Au besoin l utilisateur devrait consulter le d taillant ou un technicien qualifi pour obtenir de plus amples renseignements Brevets Il est possible qu IBM d tienne des brevets ou qu elle ait d pos des demandes de brevets portant sur certains sujets abord s dans ce document Le fait qu IBM vous fournisse le pr sent document ne signifie pas qu elle vous accorde un permis d utilisation de ces brevets Vous pouvez envoyer par crit vos demandes de renseignements relatives aux permis d utilisation au directeur g n ral des relations commerciales d IBM 3600 Steeles Avenue East Markham Ontario L3R 977 Assistance t l phonique Si vous avez besoin d assistance ou si vous voulez commander du mat riel des logiciels et des publications IBM contactez IBM direct au 1 800 465 1234 Avis aux lecteurs canadiens Vii viii Guide pratique Consignes de s curit DANGER Le courant lectrique provenant de l alimentation du t l phone et des c bles de transmission peut pr senter un danger Pour viter tout risque de choc lectrique Ne manipulez aucun c ble et n effectuez aucune op ration d installation d entretien ou de reconfiguration de ce produit au cours d un orage Branc
65. orm ment l accord Limitation de responsabilit Le paragraphe suivant est ajout cet article Si les Machines ne sont pas acquises des fins commerciales telles qu elles ont t d finies dans l accord Consumer Guarantees Act 1993 les limitations de cet article sont soumises aux limitations nonc es dans cet accord EUROPE MOYEN ORIENT AFRIQUE EMEA Les dispositions ci dessous s appliquent tous les pays EMEA Les dispositions expos es dans la pr sente D claration de garantie s appliquent aux Machines achet es aupr s d un revendeur IBM Si vous avez achet cette Machine aupr s d IBM les dispositions du contrat IBM applicable pr valent sur celles de la pr sente D claration de garantie Service pr vu par la garantie Si vous avez achet une Machine IBM en Allemagne en Autriche en Belgique au Danemark en Espagne en Estonie en Finlande en France en Gr ce en Irlande en Islande en Italie en Lettonie en Lituanie au Luxembourg en Norv ge aux Pays Bas au Portugal au Royaume Uni en Su de ou en Suisse vous pouvez obtenir le service pr vu par la garantie de cette Machine dans n importe lequel de ces pays soit aupr s 1 d un revendeur IBM agr soit aupr s 2 d IBM 46 Guide pratique Si vous avez achet une Machine IBM Personal Computer en Albanie en Arm nie au B larus en Bosnie Herz govine en Bulgarie en Croatie dans l Ex R publique yougoslave de Mac doine en
66. ose des pages sur le Web dans lesquelles vous pouvez trouver les informations techniques les plus r centes et t l charger des pilotes de p riph riques et des mises niveau Pour acc der ces pages consultez le site http www ibm com pc support et suivez les instructions Appel au service technique Si vous n tes pas parvenu r soudre l incident pendant la p riode de garantie vous pouvez b n ficier d une assistance gratuite en t l phonant au service IBM PC HelpCenter Les services suivants sont disponibles pendant la p riode couverte par la garantie e Identification d incidents Des techniciens sont votre disposition pour vous aider d terminer si l incident est d origine mat rielle et le r soudre e R paration mat rielle Si l incident est d origine mat rielle et que votre produit IBM est encore couvert par la garantie vous pouvez b n ficier des services de nos sp cialistes de la maintenance e Modification technique EC Il est parfois n cessaire d effectuer des modifications sur un produit apr s qu il a t vendu IBM ou votre 28 Guide pratique revendeur s il est agr par IBM effectue les modifications techniques EC pr cises qui correspondent votre mat riel Les l ments suivants ne sont pas couverts par la garantie e Remplacement ou utilisation de pi ces d tach es non IBM ou de pi ces d tach es IBM non couvertes par la garantie Toutes les pi ces d ta
67. ous disposez de p riph riques audio vous devez les connecter selon les instructions suivantes Pour plus de d tails sur les haut parleurs reportez vous l tape B Z I2 NE Z A Audio Ligne d entr e H Audio Ligne de sortie Microphone El Casque Re oit les signaux audio en provenance d un p riph rique audio externe tel qu un syst me st r o Envoie des signaux audio de l ordinateur vers des p riph riques externes tels que des haut parleurs st r o aliment s en externe Permet de brancher un microphone sur l ordinateur pour enregistrer des sons ou utiliser un logiciel de reconnaissance vocale Permet de brancher un casque sur l ordinateur pour couter de la musique ou d autres sons sans d ranger l entourage Ce connecteur se trouvent parfois l avant de l ordinateur 7 Si vous disposez de haut parleurs aliment s via un bloc d alimentation respectez les instructions suivantes a Au besoin branchez le c ble entre les deux haut parleurs Sur certains dispositifs ce c ble est fixe b Connectez le cordon d alimentation sur l un des haut parleurs Connectez les haut parleurs l ordinateur Connectez le bloc d alimentation la source de courant alternatif Chapitre 2 Installation de l ordinateur 7 8 Si vous disposez de haut parleurs qui ne sont pas aliment s via un bloc d alimentation respectez les instructions suivantes D
68. outefois pas que le mat riel fonctionnera la satisfaction de l utilisateur Guide pratique Avant d installer ce mat riel l utilisateur doit s assurer qu il est permis de le raccorder aux installations de l entreprise locale de t l communications Le mat riel doit galement tre install en suivant une m thode de raccordement autoris e L abonn ne doit pas oublier qu il est possible que la conformit aux conditions nonc es ci dessus n emp che pas la d gradation du service dans certaines situations Les r parations du mat riel homologu doivent tre coordonn es par un repr sentant d sign par le fournisseur L entreprise de t l communications peut demander de d brancher un appareil parce qu il a t r par ou modifi par l utilisateur ou cause d un mauvais fonctionnement Pour sa propre protection l utilisateur doit s assurer que toutes les mises la terre de l installation lectrique des lignes t l phoniques et des canalisations d eau tuyaux m talliques s il y en a sont raccord s ensemble Cette pr caution est particuli rement importante dans les r gions rurales Avertissement L utilisateur ne doit pas tenter de faire ces raccordements lui m me il doit avoir recours un service d inspection des installations lectriques ou un lectricien selon le cas AVIS L quivalent sonnerie REN assign chaque dispositif terminal indique le nombre maximal de terminaux qui pe
69. pport machine_warranties permet de t l charger la d claration de garantie IBM de consulter un glossaire en anglais des termes utilis s dans cette d claration et d acc der aux questions fr quemment pos es FAQ et aux pages de support La d claration de garantie IBM est disponible en 29 langues au format PDF Types de machine 2251 et 2271 Pays P riode de garantie Etats Unis et Porto Rico Pi ces 3 ans main d oeuvre 1 an Autres pays Pi ces 1 an main d oeuvre 1 an Types de machine 2254 6336 et 6337 Pays P riode de garantie Etats Unis et Canada Pi ces 1 an main d oeuvre 1 an Copyright IBM Corp 2001 33 Types de machine 2256 et 2257 Pays P riode de garantie Europe Moyen Orient et Afrique Pi ces 3 ans main d oeuvre 3 ans Etats Unis Canada Am rique latine Japon Chine Australie et Nouvelle Z lande Pi ces 3 ans main d oeuvre 1 an Pi ces 1 an main d oeuvre 1 an Chine Hong Kong Ta wan Pi ces 1 an main d oeuvre 1 an Autres pays Pi ces 1 an main d oeuvre 1 an Type de machine 2292 Pays P riode de garantie Etats Unis Pi ces 1 an main d oeuvre 1 an Types de machine 6058 6059 6346 6347 6348 6830 6840 et 6841 Pays P riode de garantie Tous les pays Pi ces 3 ans main d oeuvre 3 ans Types de machine 63
70. prise de courant aliment e e Le cas ch ant l interrupteur d alimentation secondaire situ l arri re de l ordinateur est sous tension Le voyant d alimentation l avant de l ordinateur doit tre allum Si l incident persiste faites r parer l ordinateur L cran est noir V rifiez les points suivants Le c ble de l cran est correctement connect l arri re de l cran et l arri re de l ordinateur e Le cordon d alimentation est branch sur l ordinateur et sur une prise de courant aliment e L cran est allum les boutons de contr le de la luminosit et du contraste sont correctement r gl s e Le c ble d interface de l cran est correctement branch sur l cran et dans le port de l ordinateur pr vu cet effet Remarque Si votre ordinateur est quip de deux ports d cran v rifiez que votre cran est reli celui de l option AGP et non celui situ l arri re de la carte m re Reportez vous la figure Si l incident persiste faites r parer l ordinateur Le clavier ne fonctionne pas L ordinateur ne r pond pas au clavier V rifiez les points suivants e L ordinateur et l cran sont allum s les boutons de contr le de la luminosit et du contraste sont correctement r gl s e Le clavier est correctement reli au port clavier de l ordinateur e Aucune touche n est bloqu e Si l incident persiste faites r parer l ordinateur
71. re install sur l ordinateur Assurez vous de disposer de la documentation et du support appropri s Les pilotes correspondant aux p riph riques IBM pr install s se trouvent sur le disque dur de l ordinateur g n ralement l unit C dans le dossier ibmtools drivers Les instructions d installation fichier readme txt correspondantes figurent galement dans ce dossier D autres pilotes sont fournis sur le support du logiciel associ aux p riph riques La derni re version des pilotes des p riph riques IBM pr install s est galement disponible sur le Web l adresse suivante http www ibm com pc support Pour r cup rer un pilote associ un p riph rique IBM pr install proc dez comme suit 1 D marrez l ordinateur et le syst me d exploitation 2 Affichez la structure des r pertoires de votre disque dur l aide de l Explorateur Windows 3 Ouvrez le dossier des outils IBM 4 Ouvrez le dossier des pilotes Celui ci comporte plusieurs sous dossiers correspondant aux diff rents p riph riques install s sur votre ordinateur par exemple audio vid o etc 5 Ouvrez le sous dossier appropri 6 Choisissez l une des m thodes suivantes pour restaurer le pilote de p riph rique a Dans le sous dossier concern localisez le fichier intitul readme txt ou autre mais extension txt contenant des informations sur la proc dure suivre Ce fichier est parfois intitul sel
72. rimante et des autres p riph riques Lorsque vous organisez votre espace de travail e Evitez d utiliser des rallonges Lorsque c est possible branchez directement le cordon d alimentation de l ordinateur sur un socle de prise de courant e Veillez ce que les cordons et les c bles ne g nent pas le passage ils risquent d tre d plac s accidentellement Pour plus d informations sur les cordons d alimentation reportez vous la Chapitre 1 Installation de l ordinateur 3 4 Guide pratique Chapitre 2 Installation de l ordinateur Remarque Votre ordinateur ne pr sente peut tre pas tous les connecteurs d crits dans ce chapitre Les informations suivantes expliquent comment installer votre ordinateur Localisez les petites ic nes repr sentant les diff rents connecteurs l arri re de celui ci Si les c bles fournis et le panneau de connecteurs sont codifi s en couleur il suffit de faire correspondre la couleur de l extr mit du c ble celle du connecteur Par exemple branchez l extr mit bleue d un c ble dans un connecteur bleu et l extr mit rouge dans un connecteur rouge 1 V rifiez la position du s lecteur de tension l arri re de l ordinateur Au besoin faites glisser le s lecteur l aide d un stylo bille e Si la tension d alimentation est situ e entre 90 et 137 V en courant alternatif positionnez le s lecteur sur 115 V e Si la tension d alimentation est
73. rvice fournies par IBM ou votre interm diaire b sauvegarder tous les programmes fichiers de donn es et tous les fonds contenus dans la Machine Annexe Garantie 43 c permettre IBM ou votre interm diaire d acc der librement vos locaux pour ex cuter les op rations de maintenance et d informer IBM ou votre interm diaire de tout changement d emplacement de la Machine IBM assume le risque de perte ou de dommage aff rant votre Machine dans les cas suivants 1 lorsque la Machine est en sa possession 2 pendant son transport lorsque les frais d exp dition sont la charge d IBM Ni IBM ni votre interm diaire ne peut tre tenu pour responsable des informations confidentielles personnelles ou dont vous tes propri taire contenues dans une Machine que vous avez retourn e IBM ou votre interm diaire pour quelque raison que ce soit Vous devez supprimer les informations de ce type avant de retourner la Machine Etat des composantes de la Machine Chaque Machine IBM est fabriqu e partir de pi ces neuves ou de pi ces neuves et usag es Dans certains cas la Machine peut ne pas tre neuve et avoir t pr c demment install e Les conditions de la garantie IBM s appliquent ind pendamment de l tat des composantes de la Machine Limitation de responsabilit Des circonstances peuvent survenir vous donnant le droit en raison d un manquement de la part d IBM notamment une inex cution cara
74. s d exploitation Si vous installez un autre syst me d exploitation suivez les instructions fournies avec les CD ou disquettes de ce syst me d exploitation N oubliez pas d installer tous les pilotes de p riph riques apr s avoir proc d l installation du syst me d exploitation Les instructions correspondantes sont g n ralement fournies avec les pilotes de p riph riques Arr t de l ordinateur Lorsque vous souhaitez mettre l ordinateur hors tension suivez toujours la proc dure d arr t du syst me d exploitation Vous viterez ainsi de perdre les donn es non sauvegard es ou d alt rer les logiciels Pour arr ter Microsoft Windows proc dez comme suit 1 Sur le bureau Windows cliquez sur D marrer 2 Cliquez sur Arr ter 3 Cliquez sur Arr ter 4 Cliquez sur OK Chapitre 2 Installation de l ordinateur 11 Tableau d informations Il peut tre utile de noter les informations relatives votre ordinateur dans l ventualit d une op ration de maintenance Le technicien du support vous demandera probablement ces renseignements Le type le mod le et le num ro de s rie de la machine sont indiqu s sur l ordinateur Le formulaire ci dessous vous permet de noter ces informations Nom du produit Type et mod le de machine Num ro de s rie Date d acquisition Enregistrez votre ordinateur lorsque vous acc dez pour la premi re fois au site Web d IBM Vous pourr
75. sez un cordon muni d une prise de terre Assurez vous que le cordon d alimentation est conforme aux normes de s curit en vigueur dans le pays o l unit sera install e Les cordons d alimentation IBM destin s une r gion ou un pays particulier ne sont g n ralement disponibles que dans cette r gion ou dans ce pays R f du cordon d alimentation IBM Pays 13F9940 Argentine Australie Chine R publique Populaire de Nouvelle Z lande Papouasie Nouvelle Guin e Paraguay les Samoa occidentales Uruguay 13F9979 Allemagne Andorre Angola Autriche Belgique B nin Bulgarie Burkina Faso Burundi Cameroun C te d Ivoire Egypte Espagne Etats de l ancienne U R S S Etats de l ancienne Yougoslavie Finlande France Gr ce Guin e Guyane fran aise Hongrie Indon sie Iran Islande Jordanie Liban Luxembourg Macao Madagascar Mali Maroc Martinique Ile Maurice Mauritanie Monaco Mozambique Niger Norv ge Nouvelle Cal donie Pays Bas Pologne Portugal R publique centrafricaine R publique d mocratique du Congo R publique tch que Roumanie S n gal Slovaquie Soudan Su de Syrie Tchad Togo Tunisie Turquie Vi t Nam Zimbabwe 13F9997 Danemark 14F0015 Afrique du Sud Bangladesh Birmanie Pakistan Sri Lanka 14F0033 Iles Anglo Normandes Antigua Bahre n Brunei Chine Hong Kong S A R lle de Chypre Douba Fidji Ghana Hong Kong Inde Iraq Irl
76. sion Lorsque le syst me vous y invite appuyez bri vement sur la touche F11 pour lancer le programme de r cup ration l invite n appara t que quelques secondes Attendez l affichage du menu principal 3 Selon le syst me d exploitation vous serez peut tre invit s lectionner un param tre sp cifique Si aucune invite ne s affiche passez l tape suivante 4 Lorsque le menu principal appara t s lectionnez Utilitaires syst me 5 Dans le menu qui s affiche s lectionnez Ex cuter les diagnostics Le programme IBM Enhanced Diagnostics d marre Au terme du processus le menu principal du programme de r cup ration r appara t 6 Red marrez l ordinateur Chapitre 4 R solution des incidents et restauration 21 Cr ation d une disquette IBM Enhanced Diagnostics La proc dure suivante permet de cr er une disquette IBM Enhanced Diagnostics partir du programme de r cup ration 1 2 Arr tez le syst me d exploitation et mettez l ordinateur hors tension Mettez l ordinateur sous tension Lorsque le syst me vous y invite appuyez bri vement sur la touche F11 pour lancer le programme de r cup ration L invite n appara t que quelques secondes Attendez l affichage du menu principal Selon le syst me d exploitation vous serez peut tre invit s lectionner un param tre sp cifique Si aucune invite ne s affiche passez l tape suivante Lorsque le menu principal appara t s lection
77. t toujours avoir lieu selon l ordre d affichage des codes d erreur G n ralement il suffit de r soudre le premier code d erreur pour corriger les suivants e Si le code d erreur obtenu ne figure pas dans le tableau ci apr s la proc dure de r solution de l incident doit tre poursuivie Si le syst me d exploitation d marre lorsque vous mettez l ordinateur sous tension utilisez Access IBM pour ex cuter le programme IBM Enhanced Diagnostics et consultez les proc dures de r solution des incidents dans l aide en ligne Si le syst me d exploitation ne d marre pas faites r parer l ordinateur Code Description Action 161 ou 0250 Pile d fectueuse Remplacez la pile Reportez vous la proc dure de remplacement de la pile dans le Guide d utilisation en ligne accessible via Access IBM 162 ou 0251 La configuration des unit s a V rifiez les points suivants t modifi e e Tous les p riph riques externes sont sous tension e Tous les p riph riques sont correctement install s et connect s Si l incident persiste faites r parer l ordinateur 301 303 0211 ou 0212 Erreur clavier V rifiez les points suivants Le clavier est connect correctement e Aucune touche du clavier n est bloqu e Si l incident persiste faites r parer l ordinateur Chapitre 4 R solution des incidents et restauration 23 Code Description Action
78. tSc Verr Num N num sil Lock Arr t ce Scroll d fil Detil Lock l Caps D Verr maj FixMaj Lock Alt AltGr AltCar droite Recommandations l utilisateur Ce mat riel utilise et peut mettre de l nergie radiofr quence Il risque de parasiter les communications radio et t l vision s il n est pas install et utilis conform ment aux instructions du constructeur instructions d utilisation manuels de r f rence et manuels d entretien Si cet quipement provoque des interf rences dans les communications radio ou t l vision mettez le hors tension puis sous tension pour vous en assurer Il est possible de corriger cet tat de fait par une ou plusieurs des mesures suivantes e R orienter l antenne r ceptrice e D placer l quipement par rapport au r cepteur loigner l quipement du r cepteur Vi Guide pratique e Brancher l quipement sur une prise diff rente de celle du r cepteur pour que ces unit s fonctionnent sur des circuits distincts e S assurer que les vis de fixation des cartes et des connecteurs ainsi que les fils de masse sont bien serr s e V rifier la mise en place des obturateurs sur les connecteurs libres Si vous utilisez des p riph riques non IBM avec cet quipement nous vous recommandons d utiliser des c bles blind s mis la terre travers des filtres si n cessaire En cas de besoin adressez vous votre d taillant Le fabricant n est pas resp
79. tient pas 3 le cas ch ant avant toute op ration de maintenance a respecter les proc dures d identification et d analyse d incident et de demande de service fournies par IBM ou votre revendeur Annexe Garantie 39 b sauvegarder tous les programmes fichiers de donn es et toutes les ressources contenus dans la Machine c permettre IBM ou votre revendeur d acc der librement vos locaux pour ex cuter les op rations de maintenance et d informer IBM ou votre revendeur de tout changement d emplacement de la Machine IBM n assume le risque de perte ou de dommage aff rant votre Machine que dans les cas suivants 1 lorsque la Machine est en sa possession 2 pendant son transport lorsque les frais d exp dition sont la charge d IBM Ni IBM ni votre revendeur ne peut tre tenu pour responsable des informations confidentielles ou personnelles contenues dans une Machine que vous avez retourn e IBM ou votre revendeur pour quelque raison que ce soit Vous devez supprimer les informations de ce type avant de retourner la Machine Etat des composantes de la Machine Chaque Machine IBM est fabriqu e partir de pi ces neuves ou de pi ces neuves et usag es Dans certains cas la Machine peut ne pas tre neuve et avoir t pr c demment install e Les conditions de la garantie IBM s appliquent ind pendamment de l tat de fabrication de la Machine Limitation de responsabilit Des circonstan
80. tion et les r seaux locaux Copyright IBM Corp 2001 27 Le service IBM PC Company Automated Fax System est accessible 24 heures sur 24 7 jours sur 7 Suivez les instructions enregistr es pour recevoir les informations demand es sur votre t l copieur Aux Etats Unis et au Canada appelez le 1 800 426 3395 Services d assistance Si un incident se produit sur votre ordinateur vous disposez de nombreuses sources d aide Utilisation de la documentation et des programmes de diagnostic Vous pouvez r soudre vous m me un grand nombre d incidents Si un incident se produit sur votre ordinateur consultez en premier la section de votre documentation relative la r solution des incidents Si vous pensez que l incident est d origine logicielle consultez la documentation y compris les fichiers README et l aide en ligne qui accompagne le syst me d exploitation ou l application La plupart des ordinateurs et serveurs IBM sont livr s avec un ensemble de programmes de diagnostic que vous pouvez utiliser pour identifier les incidents d origine mat rielle Pour plus d informations sur l utilisation des programmes de diagnostic reportez vous la section de votre documentation relative la r solution des incidents Dans cette documentation ou dans les programmes de diagnostic il peut tre indiqu que des pilotes de p riph riques suppl mentaires ou mis jour ou d autres logiciels sont n cessaires IBM vous prop
81. u une autorisation d IBM fournira et assurera le remplacement et ou la r paration de la Machine sans frais suppl mentaires et effectuera et installera toute modification technique applicable ladite Machine Si une Machine ne fonctionne pas comme le pr voit la garantie pendant la p riode couverte par celle ci et si IBM ou votre revendeur se trouvait dans l incapacit 1 de la r parer ou 2 de la remplacer par une machine pr sentant au moins des fonctions quivalentes vous pouvez retourner la Machine au lieu d achat et vous serez rembours La Machine de remplacement peut ne pas tre neuve Toutefois elle sera en bon tat de fonctionnement Port e de la garantie Tout usage inappropri accident environnement mat riel ou utilisation inad quats entretien incorrect effectu par vos soins toute modification tout retrait toute alt ration des tiquettes servant l identification de la Machine ou des pi ces et toute d faillance provoqu e par un produit dont IBM n est pas responsable entra ne l annulation des garanties CES GARANTIES SONT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS EXPRESSES OU IMPLICITES Y COMPRIS NOTAMMENT LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE VALEUR MARCHANDE ET D ADAPTATION A UNE FIN PARTICULIERE CES GARANTIES VOUS DONNENT CERTAINS DROITS ET VOUS POUVEZ BENEFICIER D AUTRES DROITS EN VERTU DE LOIS QUI VARIENT D UNE JURIDICTION A L AUTRE CERTAINES LEGISL
82. ue dur constitue la premi re m thode de restauration du syst me e Si vous effectuez une restauration du syst me suite au remplacement du disque dur de l ordinateur reportez vous la section Pour lancer une r cup ration du syst me proc dez comme suit 1 Si possible effectuez des copies de sauvegarde de vos fichiers de donn es Les fichiers non sauvegard s situ s sur l unit de disque dur seront d truits 2 Mettez l ordinateur hors tension pendant au moins 5 secondes Tout en appuyant sur l interrupteur d alimentation appuyez sur la touche F11 et maintenez la enfonc e Le programme de r cup ration est lanc Passez l tape 5 Si ce n est pas le programme de r cup ration qui est lanc mais le syst me d exploitation ou l utilitaire de configuration quittez ce programme et mettez l ordinateur hors tension pendant 5 secondes minimum Red marrez l ordinateur Lorsque le message Pour d marrer le programme de 1 Pour certains mod les ce programme est appel programme de configuration Copyright IBM Corp 2001 13 r cup ration IBM appuyez sur F11 s affiche appuyez rapidement sur la touche F11 L invite n appara t que quelques secondes L invite relative la touche F11 s est elle affich e Oui Passez l tape B Non Le programme de r cup ration ne se trouve pas sur le disque dur de l ordinateur ou l invite correspondante est alt r e Reportez vous la section
83. uvent tre raccord s une interface La terminaison d une interface t l phonique peut consister en une combinaison de dispositifs la seule condition que la somme d quivalents sonnerie de tous les dispositifs n exc de pas 5 Cordons d alimentation Pour votre s curit IBM fournit un cordon d alimentation avec une prise de terre utiliser avec les produits IBM Pour viter les chocs lectriques utilisez toujours le cordon d alimentation et la fiche avec une prise correctement mise terre Les cordons d alimentation fournis par IBM avec les appareils distribu s au Canada sont r pertori s par l Underwriter s Laboratories UL et certifi s par l Association canadienne de normalisation CSA Pour une tension de 115 volts utilisez un ensemble r pertori par UL compos d un cordon trois conducteurs de type SVT ou SJT de diam tre au moins gal au num ro 18 AWG et de longueur n exc dant pas 4 6 m tres et d une fiche de prise de courant 15 A 125 V lames en parall le avec mise terre Pour une tension de 230 volts Etats Unis utilisez un ensemble r pertori par l UL compos d un cordon trois conducteurs de type SVT ou SJT de diam tre au moins gale au num ro 18 AWG et de longueur n exc dant pas 4 6 m tres et d une fiche de prise de courant 15 A 250 V lames en tandem avec mise terre Annexe Garantie 59 Pour une tension de 230 volts hors des Etats Unis utili
84. ux d placements vous pouvez recevoir un certificat de garantie internationale valable dans tous les pays o les produits NetVista IBM sont commercialis s Le niveau de maintenance est bas sur la m thode standard utilis e dans le pays o la maintenance a lieu 30 Guide pratique Pour obtenir plus d informations ou souscrire au service de garantie internationale e Aux Etats Unis et au Canada appelez le 1 800 497 7426 e En Europe appelez le 44 1475 893638 Greenock Royaume Uni e En Australie et en Nouvelle Z lande appelez le 61 2 9354 4171 e Dans les autres pays prenez contact avec votre partenaire commercial IBM IBM Integrated Technology Services offre un large ventail de services pour la gestion la mise en oeuvre et le support informatique Pour plus de d tails sur ces services consultez le site Web correspondant l adresse suivante http www ibm com services its Pour obtenir une assistance technique sur l installation des Service Packs du logiciel Windows pr install ou d autres informations consultez le site Web Microsoft de services de Support produit l adresse suivante http support microsoft com directory ou appelez le service IBM HelpCenter Des frais peuvent tre factur s Services compl mentaires Pendant et apr s la p riode de garantie vous pouvez acqu rir des services suppl mentaires assistance mat rielle pour les produits d IBM ou d autres constructeurs syst mes
85. ux sp cifications de la classe A offre une garantie acceptable contre les perturbations avec les appareils de communication agr s dans les zones commerciales et industrielles Attention Ce mat riel appartient la classe A Il est susceptible d mettre des ondes radio lectriques risquant de perturber les r ceptions radio Son emploi dans une zone r sidentielle peut cr er des interf rences L utilisateur devra alors prendre les mesures n cessaires pour les supprimer Avis de conformit la classe pour Ta wan ART PA EE ERAT RAA RIRE RARE 2 60 M Recommandations de la Federal Communications Commission FCO et des entreprises de t l communications Etats Unis 1 Cet appareil est conforme aux restrictions d finies dans le chapitre 68 de la r glementation de la FCC Une tiquette est appos e sur le dispositif qui contient entre autres le num ro d enregistrement FCC le num ro USOC et l quivalent sonnerie relatifs cet appareil Si ces num ros sont requis fournissez les votre entreprise de t l communications Remarque Si le dispositif est un modem interne une seconde tiquette d enregistrement FCC est galement fournie Vous pouvez fixer cette tiquette l ext rieur de l ordinateur dans lequel le modem IBM est install ou le cas ch ant au dispositif externe d acc s au r seau DAA Placez l tiquette dans un endroit facilement accessible au cas o vous auriez besoin de

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